Medallion Inn and Suites

Оставайтесь там в течение 7 дней, но на 3-й день на стойке регистрации меня назвали лжецом после того, как я сказал им, что мне не нужна уборка в номере, потому что это было сделано накануне. Она нагло назвала меня лжецом и сказала, что горничная сказала, что она не убирала номер. Ну, если это так, то кто-то другой зашел в номер, убрался, вынес мусор, застелил постель, положил новые полотенца в ванную комнату, а затем потребовал сделать уборку, хотя это было сделано только накануне. Мне было все равно, сделали ли они это. Но меня волновало, что меня назвали лжецом. Номера хорошие, цена немного завышена. В этом районе небольшой выбор. Ночной персонал отличный, дневной оставляет желать лучшего.

Несмотря на предупреждения о ремонте, в отеле всё ещё было очень тихо. Наш номер, судя по всему, уже отремонтировали, он был чистым, уютным и комфортным. Завтрак «шведский стол» был хорошим, с большим выбором блюд.

Сотрудница стойки регистрации Меган была очень любезна и отзывчива. Она была невероятно дружелюбной, с ней было легко работать, она была организована, хорошо общалась и делала многое другое. Я не могла не сказать о ней достаточно хороших слов. Её присутствие побудило меня написать отзыв, основанный исключительно на Меган.
В сфере гостеприимства очень важно, чтобы лицо компании, или первое лицо, которое вы видите, отражало качество обслуживания, и она справилась с этой задачей.
Наш номер был прекрасным, особенно учитывая его цену. Он был чистым, завтрак был вкусным, и сотрудники отеля пошли нам навстречу, когда нам понадобился поздний выезд.

Заманили и включили номер и удобства. Как только мы заселились в номер (не тот, за который мы платили), мы заметили треснувшую плитку в ванной, незаконченные дверные рамы, которые не были закреплены на стене, поврежденную раму ванны и окурки по всему балкону (для некурящих). Джакузи, заявленное как доступное, было закрыто для посещения с доковидного периода, но вам не скажут, что оно не работает, пока вы не заселитесь, даже если вы позвоните заранее и спросите об этом (да, они нам прямо врут). У нас есть фото и видеодоказательства. Мы уехали до вечерней проверки и НИКОГДА не вернёмся.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным и искренним. Отель чистый, тихий и уютный. Завтрак тоже был очень вкусным и с большим выбором блюд. Цена тоже была более чем приемлемой.

Хорошее соотношение цены и качества. Удобная кровать. Бассейн и джакузи работали. Администратор на стойке регистрации был приятным молодым человеком. Номер был чистым. Они находятся на ремонте, но я рад это видеть. Пруд с карпами кои — приятный штрих. Я вернусь. :)

Это один из моих любимых отелей, в котором я останавливался на нескольких мероприятиях (и планирую останавливаться еще). Номера очень большие и просторные, с хорошим завтраком, джакузи, тренажерным залом и бассейном. То, что вы получаете за эти деньги, — это отличное соотношение цены и качества. Они продолжают приносить мне прибыль.

Не останавливайтесь здесь! отель не для семейного отдыха. При заселении нам сказали не ходить на 3-й и 4-й этажи из-за «частного мероприятия». Мы отвели детей в бассейн и быстро поняли, почему. Там проходил съезд свингеров. Нас не уведомили ни при бронировании, ни при заселении об этом. Мероприятие проходило в банкетном зале, а также в бассейне. Люди с съезда также жили на втором этаже. Люди были одеты в крайне неподобающие наряды, в том числе в кожаное нижнее белье/купальники, которые ничего не закрывали, когда ходили по отелю. В разговоре и речи использовались соответствующие слова.
Мы обратились на стойку регистрации с просьбой поговорить с менеджером. Никого не было, прошло 5 дней, а менеджер так и не перезвонил и отказался отвечать на мой звонок. Я попросил поговорить с владельцем, на что мне ответили: «Они редко сюда приходят». На стойке регистрации предложили нам другой номер, но было слишком поздно, мои дети уже услышали и увидели гораздо больше, чем нужно маленьким детям.
В нашем номере также ужасно пахло плесенью. Нам пришлось спать с открытым окном всю ночь. Ресторан/бар отеля не работал. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Очень ограниченный завтрак и почти ничего не осталось. К концу они ничего не наполняют, и у них не было бекона. Но причина, по которой они получили этот отзыв, заключается в том, что мы выбрали этот отель, чтобы привезти на ночь моего внука, потому что мы хотели взять его с собой поплавать и провести с ним время, прежде чем они переедут в Колорадо на этой неделе. Мы зарегистрировались поздно, поэтому ждали до утра, чтобы пойти в БАССЕЙН, а они СЛИЛИ его за ночь. Я в ярости и никогда больше не остановлюсь здесь или в каком-либо дочернем отеле. Пустая трата денег.

Нам с мужем уже за 60, мы останавливались здесь на пару ночей, недавно они делали ремонт, который не мешал удобству, работе и работе мотеля. У нас было несколько проблем, которые они сделали все возможное, чтобы помочь нам чувствовать себя комфортно и удовлетворить наши потребности. Весь персонал был замечательным, и номера были очень чистыми. Весь мотель очень чистый, хотя там идет ремонт. Мне очень понравилось наше пребывание сейчас, когда я приеду навестить семью, обязательно вернусь, спасибо всему персоналу, вы были потрясающими, вы делаете все возможное.

Ужасная связь, детектор дыма пищал больше часа. Позвоните на стойку регистрации. Сказали, что пришлют на ремонт, ждали больше часа. Никто не приходил, никто не общался. И наконец сказал: у нас нет технического обслуживания. В конце концов мы уехали после полуночи, и никто не вернул мне деньги. Жду звонка менеджера уже 2 недели. Нет обратного звонка.

Что ж, я определенно дал бы 5-звездочный рейтинг, однако из-за некоторых несоответствий с моим бронированием, которое я сделал и оплатил онлайн, и мне пришлось отменить его примерно за 48 часов, и тем не менее я так и не получил возмещение, и мне сказали, что я получу в по крайней мере, одну бесплатную ночь в люксе с кроватью размера «queen-size», хотя я заплатил за люкс с кроватью размера «king-size», я до сих пор ничего не получил. Я предполагаю, что мой следующий отчет будет в Better Business Bureau, если я не получу ничего завтра к этому времени, поскольку это составит ровно 1 месяц.

Этот отель просто потрясающий! Мы устроили здесь небольшую пижамную вечеринку по случаю дня рождения моей дочери, и она имела огромный успех. Комната была безупречной, чистой и очень уютной. Парковка огромная. Нам очень понравился бассейн, который тоже был очень чистым. Окно в бильярдной — чудесное прикосновение, особенно когда солнце начинает садиться! Абсолютно захватывающий дух! Завтрак был фантастическим, с широким выбором, включая вафли, печенье и подливку, кексы, йогурт, апельсиновый сок, кофе и многое другое. Персонал был невероятно добрым и гостеприимным. Весь отель был красивым, ухоженным и тихим. Это недорого и удобно недалеко от автострады и магазинов. Я очень рекомендую этот отель!

Этот отель был печально разочаровывающим. Он не подошел моей пожилой маме. Забронировал 2 ночи, но она спала в шезлонге в номере, потому что кровать была слишком высокой. На следующий день я спросил о номере ADA, думая, что там будет более низкая кровать, но мне сказали, что во всех номерах кровати выше. Предложенная раскладная кровать не использовалась, потому что она провисала посередине, и она чувствовала себя в ней некомфортно. Никакого сочувствия. Здесь можно было бы улучшить гостеприимство. Как будто они могли сказать: «Ну, в номере есть пол, на котором она может спать» 😒 😢 Посудомоечная машина тоже не работала. Пруд с карпами кои у входа прекрасен, и моему сыну понравился бассейн. Но хороший сон имеет основополагающее значение для получения удовольствия от пребывания. Моя мама уехала измученной. Персонал на стойке регистрации даже не выглядел довольным.
*Ответ на неточные комментарии генерального директора ниже:
Я просил поговорить с вами или получить от вас звонок о ситуации, чтобы я мог защитить будущих пожилых или инвалидов, но так и не получил от вас ответа. Нам никогда не говорили, что в номерах ADA кровати ниже, но что они также немного выше, чем у остальных. Нам никогда не предлагали никакой скидки. Единственная скидка, которую мы получили, была, когда я спросил об одной, потому что у нас AAA, при регистрации.
С нас взяли плату за раскладушку на вторую ночь, хотя мы ею тоже не пользовались.

Наш фургон нуждается в обслуживании, поэтому нам понадобился номер в отеле примерно на 2 недели. У нас есть 2 кошки. На сайте этого отеля написано: «Домашние животные приветствуются». Они имеют в виду «собаки приветствуются» — владелец не допускает кошек! Этот отель выглядит неплохо, но другой получил наши 1800+ долларов.

Очень разочарован! Останавливался много лет назад, и было здорово. В номере с мини-кухней не было достаточно тарелок, чтобы поесть вместе, и вдобавок они все были грязными! В номере или на завтраке не было кофе без кофеина. Никаких безглютеновых блюд на завтрак, которые не были бы потенциально перекрестно загрязнены. Наркоторговцы на парковке и подозрительные люди в зоне бассейна доставили моей дочери и внуку достаточно дискомфорта, чтобы отказаться от плавания раньше времени (одна из причин, по которой мы выбрали этот отель). В целом, довольно плохой опыт.

Очень приятно удивлен этой жемчужиной отеля. Чистые современные номера, отель в очень хорошем состоянии. Вероятно, лучший бесплатный завтрак, который я когда-либо пробовал в отеле из путешествий по Вашингтону и Орегону, большой плюс, позволяющий сэкономить немного денег по сравнению с питанием вне дома. Персонал здесь очень услужливый и дружелюбный. Я прочитал несколько плохих отзывов об этом месте, но, должно быть, это был единичный опыт, это был один из лучших отелей, в которых я останавливался в этом году. Я без колебаний приеду сюда снова. Мне так понравилось, что я добавил еще один день к своему пребыванию!