salish Inn

Сотрудница на ресепшене была грубой и агрессивной без видимой причины. Мужчина, который нас регистрировал, хотя и был новичком, был дружелюбным и эффективно выполнял свою работу. Завтрак был скудным и был готов только в 8:30, несмотря на указанное на Expedia время с 7:30 до 10:00. Мне дали поджаренный бублик с творожным кремом и тарелку хлопьев, чего мне было вполне достаточно, но кроме тоста, ничего горячего не было. Свежих фруктов не было. Я вытащила гнилое яблоко и выбросила его. Извините, не подумала сфотографировать. Номера и расположение были на самом деле очень хорошими, но отсутствие гостеприимства со стороны человека с более чем 25-летним опытом работы в этом бизнесе было тревожным.

Я зашла в номер, позвонила на ресепшн и сказала женщине, что очень-очень холодно, и что обогреватель не включается. Как сказать ей, что номер грязный и в углу какой-то белый порошок? Я спустилась к ресепшн и объяснила ей, что происходит, а она начала кричать на меня, сказав: «Вы не умеете пользоваться обогревателем». Я спросила: «Что? Включите его? » Оказалось, что этот белый пыль — это гипсокартон, там, где был держатель для полотенец. Я схватила полотенце, и эта штука упала в трубу, чуть не ударив меня по ноге. Я больше никогда туда не пойду, это был ужас, это просто кошмар.

Номер был неплохой, выглядел неплохо, пока не включились гидромассажные форсунки в ванне и не появилась слизистая плесень. Здание находилось гораздо дальше от воды, чем было указано, и где-то неподалеку около 5 утра мужчина начал кричать… а в лифте пахло плавящейся резиной, что очень тревожило…
Персонал редко бывал на стойке регистрации и уж точно не присутствовал при выезде в 10 утра. Не самое худшее место. Мы останавливались в Анакортесе, но в следующем году я его бронировать не буду. Лучше потратить больше денег и остановиться в более приличном месте…

Не стоит того! Цены приемлемые, но проблемы неизбежны, а обслуживание ужасное.
Останавливались здесь на выходные. Телевизор в нашем номере сломался в субботу вечером, и единственный способ исправить ситуацию — отключить большую часть электроэнергии в номере на ночь, оставив нас без света.
На следующее утро мне пришлось спросить, что будет с нашим бронированием, и я не получила ответа все утро, пока не позвонила снова позже, так как менеджер/сотрудник не будет работать до 9 утра, а мне нужно было уехать раньше. Телевизор починили, и мы сохранили наш первоначальный номер, но меня об этом уведомили только после моего возвращения в отель вечером. Никто со мной не связывался, все общение происходило самостоятельно. Телевизор в нашем номере также периодически включался и выключался всю ночь в воскресенье. На следующее утро я пошла выезжать и узнать о каком-то возврате денег, но на ресепшене никого не было. Я позвонила, и мне сказали, что они на перерыве. Мне пришлось уехать. Возврата денег не было, а в счете была указана «плата за обслуживание», которая, по их словам, предназначалась для оплаты гостиничных услуг, так что даже стоимость номера указана неверно.

Не стоит того! Обслуживание ужасное. Мой телевизор сломался и бесконтрольно включался и выключался, пришлось отключить электричество в номере. Никто не связался со мной по поводу ремонта на следующий день, так как персонал категорически отказывается приходить раньше 9 утра, даже зная, что у гостя не работает освещение. Цены кажутся разумными, но за время моего короткого пребывания мой телевизор сломался, я слышал, как другие гости говорили, что их телевизоры вообще не включались, и один из сотрудников сказал, что в соседнем номере тоже были проблемы с телевизором. Я понимаю, что всякое случается, но нужно приложить усилия, чтобы помочь гостям.

Я забронировал номер в отеле Salish Inn 24 апреля 2026 года, используя 153, 40 доллара США в рамках программы One Key Rewards. После бронирования я несколько раз пытался связаться с отелем, чтобы получить основную информацию, но многие звонки остались без ответа. Когда наконец кто-то отвечал, никто не здоровался и не реагировал — только тишина. Это повторялось неоднократно и вызвало серьезные опасения по поводу профессионализма отеля, поэтому я отменил бронь через Expedia из соображений предосторожности. Позже в тот же день я связался с представителем отеля, но он не дал никаких объяснений по поводу предыдущих проблем. Expedia дважды связывалась с отелем от моего имени, и оба агента сообщили, что персонал отеля вел себя неуважительно во время звонков. Expedia сохранила профессионализм, но сообщила мне, что Salish Inn отказался разрешить возврат средств. В результате мои бонусные средства были потеряны, несмотря на сбои в коммуникации со стороны отеля. Этот опыт продемонстрировал явное отсутствие профессионализма, ответственности и обслуживания клиентов. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, чтобы будущие гости не сталкивались с подобными трудностями. Я хотел бы получить возврат денег, так как пытался восстановиться после травмы, и считаю, что некоторый перерыв в работе ускорил бы мое выздоровление. Надеюсь, руководство Salish Inn увидит это и предложит решение по возврату средств.

В номере был странный запах. В номере отсутствовал верхний цепочный замок. Завтрак разочаровал: были только вареные яйца, йогурт, хлопья и фрукты. Не было ножа для намазывания желе или сливочного сыра. Расположение было идеальным.

Плюсы: Чистый, комфортабельный и современный номер. Сотрудница на ресепшене была очень любезна. Минусы: На завтраке был небольшой выбор блюд, и завтрак подавали только с 9 утра.

Будьте осторожны при выборе номера. С нас взяли 10 долларов за обслуживание, за что, я не знаю. Когда мы приехали в отель в 9 вечера, ключ был в ящике для ключей. Наш номер находился в самом конце коридора на втором этаже. Дверь в номер была открыта, свет в ванной горел. Замок безопасности был установлен так, чтобы подпереть дверь. Меня это расстроило. Мой муж зашел в номер и проверил его. Он был пуст. Мы позвонили менеджеру, она была вне отеля. Она сказала, что можно оставаться. Если мы хотим другой номер, нам нужно будет дождаться электронного письма, перерегистрироваться и снова выйти за ключом и номером. Мы решили остаться.
Я сказала ей, что полы грязные и не были пропылесосены. Раковина в ванной все еще была грязной. Утром не было обычного кофе, только кофе без кофеина в кофеварке Keurig. Ни чая, ни приправ. Я нашла использованную кофейную капсулу в кофеварке Keurig.
На простыне было пятно размером примерно с монету, горничная никак не могла его не заметить.
Мы спросили про завтрак, она сказала нам накануне вечером, что завтрак подается с 9 утра. Мы спустились вниз в 10:00 утра в субботу, и зона для завтрака была закрыта.
Я пожаловался сотруднице на ресепшене на грязный номер и проблемы с кофе. Она сказала, что сообщит менеджеру. Я только что получил квитанцию, полную сумму, плюс 10 долларов за обслуживание, за НОЛЬ обслуживания. Никакого звонка от менеджера, никаких извинений, никакой скидки, им все равно.
Я не могу рекомендовать этот отель.

Мне кажется, что этим отелем управляет владелец/менеджер, которому не нужен успех отеля.
Наверное, здесь отличная работа, потому что, похоже, все выполняют минимальную работу.
Как уже упоминалось во многих отзывах, они запирают двери и закрывают стойку регистрации после 19:00.
Я приехал выехать из отеля в 8 утра, и на стойке регистрации всё ещё никого не было.
Завтрак почему-то подают с 9 до 10?
Это чистый отель с приличными номерами, но почему-то кажется, что руководство мирится с посредственным уровнем отеля, хотя он мог бы быть отличным, если бы сотрудники работали в обычном режиме.
В следующий раз я, вероятно, попробую остановиться в Anacortes Inn.

Ужасное обслуживание клиентов. Они не могли объясниться по телефону. Мы с женой с трудом понимали, что нам говорят. Я путешествую по всему штату Вашингтон по работе и в основном останавливаюсь в отелях. Это один из худших случаев, когда я сталкивался с персоналом отеля. Она несколько раз бросала трубку и угрожала полицией. Нас заставили выписаться в 23:00 без права на помощь, а также взяли с нас более 500 долларов. Эта женщина кричала на меня по телефону, и ей вообще не место в сфере обслуживания клиентов. Очень непрофессионально. Не удивлюсь, если это место обанкротится меньше чем через год.

Отель чистый. Персонала после 21:00 нет. Завтрак должен быть включён в стоимость. 9 утра по будням. Кофе вообще не подают. Мы пошли завтракать в другое место. 8:55 утра — персонала нет, стол всё ещё тёмный. Кофе нет, и никто не готовит завтрак. Мы больше здесь не остановимся. Цена соответствует ожиданиям более высокого уровня обслуживания. Отель Majestic, расположенный дальше по дороге, в самом центре Анакортеса, гораздо лучше и ближе ко всем симпатичным магазинчикам и пристаням для яхт. Жаль, что я не прочитал эти отзывы перед бронированием. Урок усвоен… Всегда проверяйте TripAdvisor!

Я бы не заплатил больше 50 долларов за ночь за это место, учитывая «качество» номеров и обслуживания. Несколько дней в июле 2025 года я остановился в одном из самых дорогих номеров с видом на горы на верхнем этаже. В интернете он выглядел неплохо, но в реальности вид был единственным приятным моментом в этом крайне неуютном месте.
Прежде всего, несмотря на кажущуюся модную новизну, «ремонт» в номерах повышенной комфортности весьма поверхностный. Скрытый под слоем свежей краски и новым ковром, номер был обшарпанным, запущенным, маленьким и грязным. Например, кондиционер в моём номере шумел как самолёт на взлёте и явно уже давно не в лучшем состоянии и близок к закату. Ванна в моём номере медленно сливала воду, стояла неприятный запах, а унитаз работал всю ночь. Моют ли полы туалетной водой? В зоне джакузи стоит запах плесени, а на поверхностях в общественных зонах отеля (лифте, вестибюле, спортзале, столовой и т. Д. ) заметно скапливается пыль.
Что ещё хуже, «администратор» на стойке регистрации (если её можно так назвать) невероятно подлая, с эгоистичными насмешками и пренебрежительными язвительными ответами на все вопросы, отчитывая вас и предлагая пойти куда-нибудь ещё («куда-нибудь подешевле»). Дело не в том, что она занята, просто она обожает сидеть в телефоне и ничего больше. Сомневаюсь, что у неё светлое будущее в индустрии гостеприимства. Избегайте её.

Я забронировал номер на три дня у сотрудника на стойке регистрации. Приехав в гостиницу, я спросил, могу ли я продлить проживание на один день. Гостиница была свободна. Взглянув на чек, я заметил, что он увеличил стоимость всего моего проживания. Он сказал, что компьютер внёс изменения, и он ничего не может сделать. Это была цена. Он не позволил мне поговорить с менеджером. Мне пришлось бы отправить жалобу по электронной почте.

Я останавливался здесь с женой в середине июля. Во-первых, во всем отеле пахнет капустой, смешанной с плесенью из джакузи! Жаль, что мы не поехали в другое место. Номера, как правило, обставлены грязными ваннами с медленным стоком воды. Кондиционер в моем номере был таким шумным, что им, по идее, не хочется пользоваться. Спать было невозможно. Персонал — кучка грубых, злобных и ленивых двадцатилетних стерв с отвратительной трудовой этикой и откровенной зависимостью от мобильных телефонов. Доплатите ещё 20 долларов и поезжайте в более приятное место.

Мы провели здесь два дня. Номер был большой, с маленькой кухней. Нет мыла, чтобы помыть посуду вручную или в посудомоечной машине. Номер был чистым. Кровать была удобной. Завтрак разочаровал. Простокваша, тосты, овсянка быстрого приготовления. За 200 долларов за ночь мы ожидали большего. Мы пошли на спектакль, а когда вернулись, нам пришлось припарковаться на улице, потому что парковка была занята.

Это было отличное место для того, что нам было нужно – остановиться, чтобы успеть на паром следующим утром. Регистрация прошла легко. Однако номер был грязным. По прибытии мне пришлось убрать клочья волос в углах ванной комнаты. На простынях было пятно крови, которое я обнаружил только перед сном, в 21:03. Оказывается, персонал перестаёт работать ровно в 21:00 и исчезает, так как я не смог никого найти. Я позвонил по номеру, который работает после закрытия, и оставил сообщение. Мне перезвонили в 21:09 и сказали, что мне следовало проверить кровать раньше, и что они ничего не могут сделать. Поэтому я обошелся верхней простыней, чтобы прикрыть пятно. Больше здесь не остановлюсь.