Cap Sante Inn

Мы забронировали номер с друзьями за 9 месяцев. Приехали только для того, чтобы получить номер напротив того места, где остановились мои друзья, и заплатить за ночь больше, чем было указано в электронном письме с подтверждением.

Хотелось бы поставить этой гостинице больше звёзд, потому что девушка на ресепшене была невероятно милой, но в номерах стоял какой-то неприятный запах, и, на мой вкус, было слишком жарко. Они предоставили вентилятор, который очень помог, но мне показалось, что простыни в моём первом номере не стирали, но второе пребывание в номере через дорогу было гораздо приятнее! Жаль только, что кондиционер не работал.

Отличное расположение, но ужасный ремонт. В пешей доступности от пристани и центра города, но наш номер был в ужасном состоянии: никакой вентиляции, вентилятор забит мусором, влага под полом в ванной, сломанный фен, шатающиеся плинтусы, облупившаяся краска и десятилетия пыли. Такое ощущение, что ремонт не делали с начала 90-х.

Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями прямо на их сайте и получил от них электронное письмо с подтверждением, в котором были указаны номер и цена. Когда мы приехали несколько месяцев спустя, они сказали, что у них нет данных о нашем бронировании и что у них нет других номеров, кроме люкса. Я показал им письмо, и они позвонили владелице. Она сказала, что, поскольку с моей кредитной карты деньги не были списаны, она ничем не может помочь. Я предложил ей предложить нам люкс по той цене, которую я забронировал. Вместо этого нам предложили люкс (в котором тоже были только две двуспальные кровати и дополнительная раковина) в три раза дороже. В номере было сыро и неприятно пахло. Не ходите сюда.

Я купил номер с двумя двуспальными кроватями прямо на сайте и получил от них электронное письмо с подтверждением. Когда мы приехали несколько месяцев спустя, мне сказали, что моей брони у них нет, и все номера, кроме люкса, распроданы. Когда я показал письмо, владелице позвонили и сказали, что, поскольку с моей кредитной карты деньги не списали, она ничем не может помочь. Поскольку было поздно, мы выбрали люкс с двумя двуспальными кроватями (плюс дополнительная раковина), и она списала с нас сумму в три раза больше первоначальной. Номер был сырым и вонючим. Не ходите сюда.

Я мог бы закрыть глаза на потрепанный, обветшалый внешний вид, если бы внутри было чисто, а персонал был приятным. Но не повезло. Между немного хостелом и неприветливым персоналом и хостелом и немного грязными номерами, это было тяжелое пребывание. В следующий раз я немного расслаблюсь и остановлюсь в Motel 6 у шоссе.

Если вы ищете грязный, неопрятный, старый и неприглядный придорожный мотель с неприветливым персоналом, то это место для вас. Мы съехали (без возврата денег) после первой ночи, чтобы остановиться в более чистом месте в том же районе. Анакортес — весёлый и приятный городок на берегу океана, где есть много достопримечательностей и развлечений, поэтому мы очень хотели испортить себе отдых из-за неприятного мотеля.

Дружелюбный приём и дельные советы о местных ресторанах, где можно вкусно поесть. Мой номер был достаточно уютным, с хорошим кондиционером. После ужина я чувствовал себя в безопасности, гуляя по пристани для яхт. Это не самый шикарный и новый отель, но если вы хотите спокойно провести ночь в хорошем месте с возможностью пеших прогулок, этот отель мне подошёл.

Место — свалка. Хорошее расположение, но не в хорошем состоянии. Домашние животные приветствуются, но вы получите самую отвратительную комнату, пахнущую мочой, и с вас взимают 35 долларов за домашнее животное за ночь! Так что, если у вас две маленькие собаки, это дополнительные 70 долларов за ночь, что составляет более 200 долларов за ночь! За эту цену вам лучше арендовать Airbnb. Поверьте мне, сэкономьте свои $$

Я бы никому не рекомендовал это место. Они берут с нас 131, 84 доллара за телефонный звонок, чтобы узнать, есть ли у них свободные номера. Они сказали, что мы не сможем осмотреть комнату до 4 часов. И одну кредитную карту моего мужа, чтобы держать ее до тех пор, пока мы не сможем осмотреть комнату и решить, хотим ли мы этого или нет. В час звонка мы посмотрели отзывы, и они были неудовлетворительными, поэтому мы перезвонили в течение часа и сказали ей, что нам не нужен номер. Мы не собирались на это смотреть. Они уже сняли с нашей карты 131, 84 доллара. Мы позвонили, чтобы поговорить с менеджером, но она даже не назвала нам свое имя. И сказала, что поговорит с этим человеком и свяжется с нами. Мы там даже не остались. Мы даже не пошли туда, и они взяли с нас 131 доллар, она сказала, что это плата за аннулирование, и это только их политика. Когда мы сначала разговаривали с женщиной по телефону, она ничего не сказала о плате за отмену бронирования. Я не считаю, что это хороший способ ведения бизнеса, если вы хотите иметь постоянных клиентов или вообще клиентов.

Это место взяло с нас 131, 85. Мой муж позвонил, чтобы узнать, есть ли свободная комната, которую мы могли бы посмотреть, прежде чем решить, собираемся ли мы там оставаться. Она сказала, что он не будет готов до 16:00, и попросила его кредитную карту. Он дал ей номер, и она сняла деньги с карты еще до того, как мы подошли, и посмотрела на комнату. В течение часа мы просмотрели отзывы, увидели плохие отзывы об этом месте и решили, что не хотим там оставаться. Он перезвонил ей, и она уже сняла деньги с нашей карты. Это выяснилось из нашего заявления. И мы позвонили в отель, чтобы поговорить с менеджером, но менеджер отказался назвать мне ее имя. И она также сказала, что это просто их политика. Если это место хочет бизнеса, им нужно быть более честными. Женщина по телефону ничего не сказала о правилах отмены бронирования, если мы не решим снять номер. Я бы не рекомендовал это место.

Прибыли на холодный прием с уведомлением о том, что мотель сменил владельца. На второй день ключи не работали, и в 9:45 утра никого не было на месте — человек, ответивший на звонок, был груб; нам дали временный ключ. Был запланирован целый день, и в 9:30 вечера нам позвонила менеджер и начала кричать в телефон — за тихим обеденным столом было слышно ее. Уйдя с ужина пораньше, мы приехали и обнаружили, что дверь заперта. Вызвали полицию. Языковой барьер, культурные различия? Нас не пустили в номер, пока мы не извинились. Это был самый безумный опыт общения с менеджером, который мы испытали за десятилетия путешествий.
Как и говорилось в других отзывах, старый отель, жесткие подушки, нормальные кровати и громкий холодильник. Мы больше здесь не остановимся.

Обслуживание клиентов просто ужасное! Я забронировал номер в Expedia в последнюю минуту и ​​указал неправильную дату. Через 2 минуты я понял, что натворил, и попытался это исправить. Они отказались от отказа и грубо повесили трубку в службе поддержки клиентов Expedia, которая была слишком готова разрешить изменение. Я знаю, что это маленький грязный мотель, но расположение и цена — вот почему я останавливался там раньше, но никогда больше. Они просто жадные, потому что исправление моей ошибки ничего бы им не стоило, но они выбрали низкую дорогу. Позор вам Cap Sante Inn!

Через дорогу от пристани Кап-Санте с 2 небольшими парковками, местами для инвалидов и уличным переполнением. Стандартный номер включает в себя все необходимое, телевизор, холодильник с морозильной камерой, микроволновую печь, напольный вентилятор и засов. Нет гидромассажной ванны. Вопрос: Матрас неудобный, но тихо. Ванная комната очень чистая, но короткий туалет — сложно для людей с ограниченными возможностями передвижения! Столовые стулья шаткие. Офис открывается в 11 утра, в это время выезда, а закуски на завтрак и чай/какао недоступны. Остановился бы еще раз, но другая комната, другая кровать. Банки в центре города, кафе, магазины, рестораны на пристани в шаговой доступности!

Член семьи останавливался в этом месте на 3 дня. Владелец был очень груб. Поздно вечером в комнате отключилось электричество, и они спросили мою семью, что они сделали. Им потребовались часы, чтобы вернуть его обратно. С каждого из них взяли по 20 долларов за посещение маленьких детей. Я никогда не буду рекомендовать это место. Следите за квитанцией, потому что владелец изменил ее, чтобы взять больше денег.

ОГРОМНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О АЛЛЕРГИИ**
Запах был ужасный, и окно не открывалось. Я не слишком чувствителен к химическим веществам и у меня очень минимальная аллергия, но все, что они использовали для чистки, оставляло невыносимый запах, оставляя меня с такой ужасной мигренью, что я даже не мог выйти и развлечься — что только загнало меня в ловушку еще больше. Запаха. Было такое ощущение, будто меня отравили, и это полностью испортило мою поездку. Любой, у кого чувствительность, астма или что-то еще — оставайтесь где угодно. Ощущения, что я маринуюсь в токсинах, было достаточно, чтобы вызвать у меня кошмары. И позвольте мне повторить: я не настолько чувствителен!
Я ставлю 2 звезды, а не 1, потому что душ был хорошим — отличный напор воды и всегда горячий. Я останавливаюсь во многих дешевых мотелях, и это редко. Но я бы не остановился там снова. Когда я вернулся домой, мне пришлось вынести свой багаж на улицу, чтобы проветрить его. Я никогда не писал отзывов о таком месте, но не могу с чистой совестью не предупреждать людей с проблемами со здоровьем.

Положительные стороны: Мой номер в отеле Cap Sante был великолепен. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду в Анакортес. Отрицательные.