Отзыв об отеле Motel 6 - Aberdeen, WA

ХУДШИЙ ОПЫТ ОТ ОТЕЛЯ КОГДА-ЛИБО! Я забронировал номер через Priceline около 23:00, чтобы снять номер на эту ночь. Я позвонил в отель, чтобы сообщить, что мы не будем там до 1:00-2:00 ночи, и спросил, будет ли это проблемой. При регистрации мы заплатили 76, 60 долларов за 2 кровати размера «queen-size» плюс депозит 50 долларов. Когда мы пошли в номер на первом этаже, на окнах не было занавесок. Мы вернулись в офис, чтобы сказать им об этом, и нам дали второй номер, та же проблема… третий номер, та же проблема, … в четвертом номере была 1 кровать размера «king-size», на этой комнате были занавески, но обогреватель дул только холодным воздухом. Нам сказали, что скоро будет дуть теплый воздух. Через 20 минут в номере стало холоднее, чем в январе на улице посреди ночи. Затем нам дали пятый номер… СНОВА, нет отопления! Наконец, мы попросили вернуть деньги. Нам сказали, что кредитная карта отобразит кредит в течение 48 часов. Вместо этого с меня взяли трижды за номер плюс депозит. С моей карты сняли деньги за предыдущую ночь и трижды за день, когда мы фактически приехали. Один из трех сборов за номер был возвращен. Мы забронировали только одну ночь. Когда я позвонил по поводу возврата, мне сказали, что, поскольку я не забронировал номер с гибкой опцией отмены, когда я сделал бронирование ПОСЛЕ истечения срока отмены, они НЕ вернут деньги. Они взяли с меня плату за две ночи, когда мы забронировали только одну, и их номера не соответствовали самым базовым ожиданиям. Это был кошмар. Я потратил часы, пытаясь удалить эти мошеннические платежи через свою кредитную компанию и Priceline. Сделайте себе огромное одолжение и забронируйте номер в другом месте. Эти люди не только представили отель в ложном свете, они также обманным путем произвели дополнительные несанкционированные платежи со счета моей кредитной карты. Мой следующий шаг — подать официальную жалобу в Агентство по защите прав потребителей.