Отзыв об отеле Quality Inn Cle Elum-Ellensburg 2*

Мужчина за стойкой был очень груб. Мы забронировали номер здесь, потому что у нас есть питомец, и мы хотели взять его с собой, и они подчеркивают, что рады животным, но как только мы увидели нашего питомца, мужчина на ресепшене как бы отскочил назад, как будто испугался моей собаки. Хотя он не агрессивен, очень дружелюбен, спокоен и вежлив. Я была немного оскорблена, потому что, если ваше заведение подчеркивает свою дружелюбность к животным, я бы предположила, что человек на ресепшене должен ожидать посетителей с животными и быть более приветливым. Мой питомец — животное, одобренное для эмоциональной поддержки, и я беру его с собой везде, куда бы ни пошла, и никто никогда так не реагировал на животных. Кроме того, когда он говорил о запрете курения, он не понимал наших вопросов и был очень груб в своих ответах. Я прочитала правила запрета курения в радиусе 25 футов от здания, и мы их уважали, мы знаем, что во многих заведениях действуют подобные правила, и это не стало для нас проблемой. Проблема возникла, когда сотрудник на ресепшене, по сути, заявил, что даже если почувствует малейший запах марихуаны, вызовет полицию. Мы понимаем эту политику, но когда мы попытались объяснить ему, что наш вопрос касался не курения на территории отеля, а курения вне отеля, за пределами территории, во время каких-либо мероприятий, я думаю, он не понял наш вопрос, потому что начал очень грубо отвечать на наши вопросы. Мы спрашивали о номере, о том, что в нем находится и где он расположен, но он не очень-то помог нам разобраться. Опять же, на многие наши вопросы о бронировании он отвечал очень грубо. Я забронировал номер на три дня, а в итоге остался только на один день из-за этого инцидента. Я точно больше сюда не вернусь. Я считаю, что весь этот опыт был очень неприятным. Я никогда не сталкивался ни с чем подобным в месте, где хотел остановиться. Я забронировал здесь номер, потому что это было очень хорошее и доступное по цене место, и я почти полностью об этом жалею. Мне там было совершенно некомфортно.