Suburban Extended Stay Hotel Pensacola PNS/NAS

Я посетил этот отель в мае 2018 года, и пребывание было превосходным. Это было эффективно, и в нем было все: от удобных кроватей до жидкости для мытья посуды. Я посетил 18 февраля 2023 года на Марди Гра. Я путешествовал и останавливался в отелях с 6 лет, и ЭТО был худший отдых, который у меня когда-либо был! Извините, мне следовало сфотографировать, но я был занят, пытаясь не дать тараканам забраться на кухонный стол и в наши вещи! Моей жене пришлось пойти в Dollar General за сковородой для приготовления еды. В коридоре стоял кислый болотный запах, а в нашей ванне была дыра. Я не понимаю, как ЭТО является отелем высшего качества, потому что «качество» сильно упало. Я бы оценил Zero Stars, если бы это была возможность.

Должен сказать, что меня немного обеспокоили отзывы, но это было в моем ценовом диапазоне. Сказать, что я был приятно удивлён, это ничего не сказать. Моя комната была большой, чистой, ванная была безупречной. Обслуживание клиентов было ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Я останусь здесь каждый раз, когда буду в Пенсаколе. Я спал как младенец. Простыни были свежими, кровать удобная, кондиционер холодный, кухня была безупречной. Это место заслуживает гораздо более высокого звездного рейтинга. Если вы выберете это место, вы НЕ пожалеете.

Не оставайтесь здесь. Мы прибыли в среду вечером около 12 часов утра. Мы были здесь по работе. Итак, в первой комнате, в которую нас поселили, полы были грязными, кровать прогибалась. Провода фена были оголены. На двоих было одно полотенце. Простыни были грязными, поэтому она поселила нас в другую комнату. Полы грязные, и, черт возьми, повсюду было 8 мотелей с тараканами. Также персонал был грубым и предвзятым. Нас выгнали, потому что мы слишком много жаловались и не вернули нам деньги.

Я забронировал этот отель, основываясь на предыдущих рейтингах и фотографиях на сайте, которые оказались именно тем, что мне нужно для этой поездки, ничего особенного, но приятно. К сожалению, этот отель разочаровал. Я поставил ему одну звезду только потому, что цена была хорошей. Ничто другое не было того качества, которое я ожидал от пребывания в отеле Choice.
Прежде всего, я забронировал номер с большой двуспальной кроватью. Кровать НЕ была королевской. На кухне не было всего указанного. Нам также дали одно полотенце и одну мочалку на двоих.
Во-вторых, во вторую ночь мы пришли после 8, и наши ключ-карты не работали. Когда мы подошли к стойке регистрации, женщина была совершенно недружелюбна и заявила, что у нас есть баланс, и поэтому карты не работают. Когда я сказал ей, что мы внесли предоплату, она попыталась сказать, что, поскольку мы не оставили наши карты в конверте, который они нам дали, наши мобильные телефоны деактивировали их. На следующий день мой муж задал этот вопрос менеджеру, и он заверил нас, что с нас не получена никакая задолженность.
В-третьих, горничная «убирала» нашу комнату только один раз за те 4 ночи, что мы там пробыли. Они не оставили дополнительных полотенец и не заправили постель.
В-четвертых, я уничтожил насекомых в нашей комнате, одним из которых был таракан, а кофеварка выглядела так, будто в ней была плесень.
Как человек, который за свою жизнь останавливался примерно в 100 отелях, я бы никогда никому не порекомендовал этот отель.

Это место такое грязное и отвратительное. Это место должно быть закрыто из-за непригодного для жизни состояния. Я спросил менеджера, можем ли мы получить другой номер из-за плохого состояния нашего номера, но менеджер не выполнил нашу просьбу. Мы забронировали этот номер на 3 ночи, но после второй ночи нам пришлось переехать в другой отель, потому что мы не могли вынести состояние нашего номера. Ванная грязная. Унитаз не смывался должным образом. Унитаз покрашен белой краской, чтобы скрыть пятна, и каждый раз, когда вы смываете воду (столько раз), вы можете увидеть сколы краски. Ванна грязная, ее покрасили белой краской, чтобы скрыть пятна. Дверь в ванную не закрывалась и не открывалась должным образом. Нам пришлось заставить его работать. В комнате пахнет плесенью. При первом заселении постельное белье и наволочки не менялись. Мы нашли много волос. Ковер такой грязный. Нам пришлось купить антибактериальный спрей, салфетки Clorox и спрей для помещений, а также продезинфицировать комнату, просто чтобы быть спокойными.
Все здание отеля находится в стадии строительства, крыша покрыта белым пластиком. То, что вы видите на сайте, далеко от реальности. Вывеска снаружи здания сорвана и порвана с одной стороны.
Сделайте себе одолжение и избавьте себя от головной боли, не посещая это место. Никто не заслуживает того, чтобы оставаться в таком состоянии во время отпуска.

Персонал был очень полезным и дружелюбным. В первой комнате пахло плесенью, посередине пола был дохлый клоп, который приветствовал нас, а в душе была жирная пленка и волосы. В остальном все было в порядке. Вторая комната была намного лучше, но в ней не было одеял. Нам пришлось пойти и попросить их. Не самый худший опыт. Проблемы были быстро решены. Остановился бы снова.