Red Roof Inn Newport News - Yorktown

Прошу прощения за задержку с написанием этого отзыва. Хочу поблагодарить 🙏 владельцев и весь персонал за такое замечательное и заботливое обслуживание, которое оказывалось с момента моего прибытия.
Я приехал в этот отель по адресу: 4531 George Washington Memorial Highway, Йорктаун, Вирджиния. Я вошел в очень чистый лобби и почувствовал потрясающий аромат 🤩. Меня встретил мистер Райан на стойке регистрации. На следующее утро, когда я собирался уходить, налив себе свежую горячую чашку 🍵 кофе, я поговорил с командой горничных. Очень дружелюбные и общительные, с такими теплыми улыбками 😁. Примерно через неделю эта милая, приветливая женщина спросила, нужна ли нам какая-нибудь помощь? Такая милая, с широкой улыбкой. Я предположил, что она владелица, и так оно и было. На протяжении всего нашего пребывания персонал проявлял только теплоту и спокойствие. Каждый раз, когда вы входите и выходите, место безупречно чистое!
Не могу не упомянуть и об удобствах. Всегда чисто и свежо.
Хочу поблагодарить владельцев и весь персонал за очень чистое и профессионально организованное заведение.
А ещё моего парня с классной причёской 😎 (я не помню его имени), он потрясающий и очень дружелюбный.
Спасибо от всего сердца…
Комната 124 🙏🙏🤩

Это место просто ужасно грязное. Я уверена, что земля снаружи намного чище, чем пол в нашем номере. Здесь так грязно, что мы вообще не могли снять обувь. Вокруг всех окон была паутина, сквозь которую было так грязно, что ничего толком не разглядеть. Удивительно, но на мебели и в ванной висели освежители воздуха с местной автомойки. Я не шучу!

Райан на ресепшене сегодня был великолепен. Мы быстро заселились. Номер чистый. Кофе круглосуточно. К сожалению, завтрака нет.
Мне очень нравится, что в лобби чисто.

Это место — просто посмешище, владельцы — никчемные люди. Я прожила две недели, и ни разу горничные не приходили убирать номер или приносить полотенца и туалетные принадлежности. Мне приходилось идти на ресепшн, чтобы они убрали номер. Заказала еду на Amazon, и они вернули посылки. Никогда не слышала, чтобы отель не принимал посылки от постояльцев. Не рекомендую, лучше потратить лишние 10 долларов и остановиться в Holiday Inn.

Приветливые и профессиональные. Весь персонал дружелюбный и эффективный. Мы останавливались здесь с перерывами в течение нескольких месяцев, чтобы наша семья освоилась, и Вимал, Райан и Гарри, а также горничная мисс Джей-Джей (которая была так добра к нашим детям) и другой обслуживающий персонал были очень понимающими и профессионально отзывчивыми. Спасибо всем за ваше позитивное отношение и улыбки! ❤️ Я очень рекомендую остановиться здесь.

Это первый раз, когда мне пришлось уехать в полночь, в 1:01 ночи. Они сказали, что ничего страшного.
Когда я вошла в номер, запах был ужасный. Я приняла душ и легла спать. К сожалению, я не смогла уснуть, потому что всё тело чесалось, как будто меня что-то укусило. Я снова приняла душ и пошла им сказать, попросив поменять номер. Они сказали, что пойдут проверить. Я сказала, что это клопы. Я сказала, что хочу поменять номер, получить возврат денег или что-то получше. Они сказали, что проверят. Ладно, мне нужно уезжать. Это действительно ужасное обслуживание. Как они могли проверить наличие клопов глазами?
Я была во многих отелях и мотелях, но этот ужасен; я не могла уснуть.

Я езжу в отель Red Roof в Йорктауне, штат Вирджиния, уже два с половиной года. Персонал всегда очень дружелюбный и вежливый. Менеджер — очень добрый человек. У меня никогда не было проблем с проживанием там. Это как мой дом для меня и моей собаки.

Хозяева очень милые и гостеприимные. Мне понравилось, что первое животное бесплатное. Номер был чистым, хорошо освещенным и комфортным. Он находится очень близко к нескольким магазинам, ресторанам и т. Д. Цены были доступными. Единственное, чего мне не хватало, это батончиков мюсли, кексов или чего-нибудь простого.
Позавтракали вне отеля.

Положительные моменты: Никаких положительных отзывов. Отрицательные моменты: На одеяле была кровь, в туалете повсюду моча, в ванне волосы и грязь, в номере пахло мочой, полы были отвратительные. Мне пришлось все убирать самой, и я даже вызвала менеджера отеля, чтобы показать ему, что случилось, но он обвинил меня.

Никогда не бронируйте здесь. Это мошенники. Я забронировал номер по договору, чтобы оплатить его по прибытии/выезде. Они всё равно списали деньги с моей кредитной карты, сославшись на «крупное мероприятие в городе». Отменил за три дня – задолго до 24-дневного срока уведомления. Целый месяц бегаю, пытаясь вернуть почти 400 долларов. Компания Red Roof Corporate в Огайо ничего не может сделать, кроме как принять жалобу, которую я официально подал. Местный отель никогда не перезванивает. Много раз обещал вернуть деньги по электронной почте – так и не получил.

Мы выбрали этот отель из-за расположения. Очень разочаровались в номерах – они очень обшарпанные и, казалось, не очень чистые. Я убрался в номере сам, прежде чем почувствовал себя комфортнее. Дополнительные полотенца были дырявыми из-за того, что были очень изношенными. Похоже, персонал совсем сдался. Номера убирались не каждый день.

Удивительное место для проживания по доступной цене. Номера чистые. Персонал очень внимательный и готов помочь вам с любыми вопросами. Разрешено проживание с домашними животными. Отличный круглосуточный кофе. Очень близко к колониальному Уильямсбургу, садам Буш и магазинам. Также я хотел бы добавить, что они вносят свой вклад в сообщество и помогают нуждающимся людям!

У меня было очень хорошее пребывание. Я был там одну неделю… Мои 2 кошки были приняты. Кондиционер работал замечательно. У меня было кабельное телевидение. Микроволновая печь. Мини-холодильник, вмещавший целый галлон молока и много других вещей. Кровати были немного жестковаты… но это было нормально… менеджеры и служащие были дружелюбны и услужливы. Я чувствовал себя там в безопасности. И я ценю, что они заставляют вас чувствовать себя желанными гостями. Я скоро вернусь снова. Плюс цена была доступной. Я не пробовал завтрак и кофе. Но я мог бы попробовать, если бы захотел! О. Плюс стиральные машины и сушилки были чистыми и дешевле, чем в прачечной. И я получал 2 ведра льда ежедневно для своего холодильника. У меня было хорошее пребывание 🙂

Это отличный объект Redroof. Мое пребывание было тихим, номера очень чистыми, особенно постельное белье. Персонал был очень внимательным и даже дважды проверил, чтобы убедиться, что мне комфортно. Я бы определенно остановился снова.

В целом цена отличная, очень просторный номер, немного пахло дымом, но он исправил это, как только мы вошли! Диван нужно было почистить, но все остальное прошло хорошо. Джакузи было отличным, я в номере. Пришлось куда-то идти в последнюю минуту, потому что у нас дома сломался кондиционер!

Расположение этого мотеля хорошее, поблизости много мест, где можно поесть и чем заняться, однако я бы лично не стал останавливаться в этом месте снова. Они говорят, что домашние животные приветствуются, однако, если их больше одного, с вас будет взиматься дополнительная плата. Я путешествовал с маленькими детьми, и чашка моего сына протекла на простыни, и они хотели оставить себе весь мой залог! В стене была огромная дыра, которая выглядела так, будто кто-то просунул туда голову, а ванна была настолько грязной, что я даже не хотел, чтобы мои дети ею пользовались. Администрация была грубой и бесполезной, если не сказать больше. Сделайте себе одолжение и, пожалуйста, поезжайте в другое место!

Заселился в субботу. Номер был грязным и очень обшарпанным. Я почти уверен, что матрас был старше меня. Я поговорил с администратором в воскресенье утром о том, насколько отвратительно выглядит номер, и мне сказали, что они могут убрать его завтра. Я спросил о переезде в другой номер, и мне сказали, что завтра, так как сейчас выходные. Но в итоге они дали мне другой номер в воскресенье. К сожалению, новый номер был не намного лучше. Им нужно переучить уборщиков. Все было обшарпанным и сломанным. Двери висели на ржавых петлях, на которых отсутствовали винты. Дверь в ванную была сломана и грязная. Держатель для туалетной бумаги был ржавым и сломанным. Розетка в ванной не работала. Все вокруг было просто грязным, я не рискнул ходить босиком по своему номеру. В общем, я просто остался, как и оплатил заранее, и у меня была политика отсутствия отмены бронирования. Кроме того, одеяла на кроватях были изодранными и отвратительными. Я бы не рекомендовал этот отель и никогда больше не остановился бы там. Когда я уходил, мне показалось, что мне нужен душ (после того, как я его принял). Единственное, что было хорошим, — это кофе в вестибюле, если вы сможете пережить невыносимый запах благовоний, которые горели в холле (он был застрял в замке у огнетушителя).