Худший опыт проживания в отеле/обслуживании клиентов, который я когда-либо имел за все десятилетия пребывания в отеле, и самый худший/самый грязный/самый вонючий отель, в котором я никогда не останавливался. Мой статус IHG так и не был подтвержден, и льготы не были предоставлены. Менеджер Ханна — невероятно грубый/невежественный, дискриминирующий микроменеджер, поднимает проблемы вместо того, чтобы решать их, угрожает клиентам штрафами/сборами, если они не соблюдают ее придуманные правила, и, откровенно говоря, IHG должна уволить ее/подать в суд за совершение нарушений ADA.
То же касается и других сотрудников, которые были вежливы/дружелюбны, но очень плохо обучены, скорее всего, из-за плохого руководства, не понимали, как работают карты-ключи, и отказывались сбрасывать мои, несмотря на несколько запросов после добавления ночи, а также были нечестными/вводящими в заблуждение/пренебрегающими другими проблемами, связанными с отелем и т. Д. Процесс заезда/выезда и продления дополнительного дня был одним из худших, которые я когда-либо испытывал.
В вестибюле отеля пахнет ядовитыми химикатами/инсектицидами/нафталином, как только вы входите. Менеджер Ханна неоднократно отрицала наличие какого-либо токсичного запаха, хотя носила с собой баллончик освежителя воздуха, лол. Номера не такие чистые, как в других отелях IHG, и на кухне, как и в других отелях Candlewood Suites, отсутствуют элементарные удобства и кухонная утварь.
Пришлось отвезти собаку к ветеринару из-за сильной рвоты. Молюсь, чтобы это не было связано с пестицидами, распыленными по всей территории отеля, где «приветствуют животных», или с курением метамфетамина/крека или других запрещенных веществ прямо в вестибюле, где сидит персонал.
Сотрудники в вестибюле смотрят фильмы ужасов по телевизору, что было неприятно и совершенно недопустимо для маленьких детей, заходящих в вестибюль.
В этом отеле также отсутствуют многие удобства и базовый уровень обслуживания клиентов, которые являются стандартной практикой в других отелях Candlewood.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
То же касается и других сотрудников, которые были вежливы/дружелюбны, но очень плохо обучены, скорее всего, из-за плохого руководства, не понимали, как работают карты-ключи, и отказывались сбрасывать мои, несмотря на несколько запросов после добавления ночи, а также были нечестными/вводящими в заблуждение/пренебрегающими другими проблемами, связанными с отелем и т. Д. Процесс заезда/выезда и продления дополнительного дня был одним из худших, которые я когда-либо испытывал.
В вестибюле отеля пахнет ядовитыми химикатами/инсектицидами/нафталином, как только вы входите. Менеджер Ханна неоднократно отрицала наличие какого-либо токсичного запаха, хотя носила с собой баллончик освежителя воздуха, лол. Номера не такие чистые, как в других отелях IHG, и на кухне, как и в других отелях Candlewood Suites, отсутствуют элементарные удобства и кухонная утварь.
Пришлось отвезти собаку к ветеринару из-за сильной рвоты. Молюсь, чтобы это не было связано с пестицидами, распыленными по всей территории отеля, где «приветствуют животных», или с курением метамфетамина/крека или других запрещенных веществ прямо в вестибюле, где сидит персонал.
Сотрудники в вестибюле смотрят фильмы ужасов по телевизору, что было неприятно и совершенно недопустимо для маленьких детей, заходящих в вестибюль.
В этом отеле также отсутствуют многие удобства и базовый уровень обслуживания клиентов, которые являются стандартной практикой в других отелях Candlewood.