Отзыв об отеле Bluegreen Vacations Patrick Henry Square, an Ascend Collection Resort 3*

Девушки на стойке регистрации и в службе обслуживания гостей были очень любезны. Негативный опыт у меня был с нашим «отзывом». Мы являемся владельцами уже 12 лет, и нам сказали, что нам нужно написать отзыв, чтобы обсудить приобретение Hilton, и что нам ничего не продадут. Мы были там 4 часа! Мы чувствовали себя заложниками. Я потерял счет лжи, которую нам выдал продавец Флойдик. Он сказал, что нам нужно купить 15 000 баллов, чтобы стать участником HGV Max, потом нужно было купить 10 000, потом 4 000. Нам сказали, что мы получим доступ ко всему портфолио объектов Hilton, если купим этот, что было ложью! Оплата этого нового набора баллов включала бы только несколько объектов, в которых в настоящее время не было Blue Green Locations. Они применили технику продаж «бадди-бадди»: «О, дайте мне сделать несколько звонков», чтобы добиться для вас более низкой цены. Мы отменили бронь на следующий день, после того как обнаружили их многочисленные лжи. Мы пришли отменить заказ, но столкнулись с ещё большей ерундой, пока наконец не добрались до того, кто его отменил. Нам сказали, что мы получим возврат в размере 3700 долларов, но он так и не был обработан. Я звонил несколько раз, чтобы убедиться, что возврат прошёл, и трое сотрудников подтвердили, что да. Затем, спустя 14 дней, когда деньги так и не вернулись, я снова позвонил менеджеру. Директор сказал, что вот и он, и вернул деньги, указав, что возврат был именно в эту дату. Полный кошмар – пытаться вернуть деньги у этих людей. Это был худший опыт продаж в моей жизни. Больше никогда не пойду на встречу с этими гадами.