Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Williamsburg Historic District 2*

Free A.

2/10
EnglishРусский
Если вы бронируете Hampton Inn в Уильямсбурге, убедитесь, что он находится в другом, более новом месте, ближе к историческому району, или вообще пропустите Hampton/Hilton, ни один из них в Уильямсбурге, похоже, не получает очень хороших отзывов. Это место обветшалое и грязное. Если вы прочитаете отзывы, все проблемы, двери не открываются, телефоны не работают, Wi-Fi, влажные коридоры, неудобные кровати, отсутствие горячей воды, возвращают нас на несколько лет назад. Мы останавливались в июне 2025 года, и все эти вещи все еще были проблемами в 2 номерах, в которых мы останавливались.
Мы забронировали 4 ночи для семейной поездки и хотели уехать после первой ночи. Кровати были такими, как будто спишь на полу. Нам нравятся Hampton Inns и люксы, кровати обычно очень удобные, высокий уровень чистоты, приемлемые цены и номера достаточно большие для семьи из 5 человек.
Многие фотографии объектов недвижимости в профиле и отзывах НЕ ОТНОСЯТСЯ К ЭТОМУ МЕСТУ. Есть еще один Hampton Inn and Suites в Уильямсбурге, примерно в 4 милях.
Оба номера — телефон на столе не работает, нельзя позвонить ни на один из добавочных номеров или сделать внешний звонок. Обратились на стойку регистрации, они сказали, что техобслуживание решит эту проблему, но ничего не было сделано. Проблема, отмеченная в других отзывах, поэтому они знают о проблеме.
Двери обеих комнат застревают наверху, так что нам приходилось каждый раз ее открывать и закрывать. Еще одна проблема безопасности. Проблема, отмеченная в других отзывах, поэтому они знают о проблеме.
Мы забронировали смежные номера. Дверь одной комнаты открылась, а другая была заклинена наверху и не открывалась. Мы позвонили на стойку регистрации сразу после заселения в номер, они сказали, что вызовут техобслуживание, чтобы разобраться с этим на следующий день. Ничего не было сделано. Оглядываясь назад по комментариям, это упоминалось несколько раз, поэтому руководство знает, но притворяется дураком, когда им рассказываешь.
Кровати жесткие и неудобные, и на них почти нет набивки. Кровати в Hampton Inn обычно очень удобные. Это как спать на полу. Я не могла спать на боку или спине больше часа, не испытывая дискомфорта. Мы просыпались с болью в спине и шее. Детям тоже не понравились матрасы. Они сказали, что не могли найти удобное место и им было трудно спать.
Они используют очень тяжелый комфитор и одеяло, которое является утяжеленным одеялом, вместо пухлого комфитора и тонкого одеяла, которое нельзя разделить. Все мы просыпались в пылу жары и должны были сбросить это огромное одеяло, чтобы охладиться. Никому не понравилось тяжелое одеяло, к тому же сейчас июнь, жарко, я не хочу тяжелое одеяло.
В коридорах неприятно тепло и влажно. Влага просачивается в комнату. Кондиционер очень громкий и делает комнату холодной и влажной. Половина из нас проснулась с проблемами с пазухами носа.
Ванные комнаты отвратительные. Внутри ванны коричневая полоска накипи. Я не уверена, как это происходит, если нет сливной пробки. Над раковиной, похоже, кто-то сбросил около 100 козявок на потолок, а на потолке есть след от ожога. Ванна постоянно капала, а горячая вода не держала постоянной температуры. Она то холодная, то теплая.
Wi-Fi очень ненадежный и нестабильный.
Барная стойка для завтрака была отвратительной. Пол был липким, а столы не протирались между гостями. Они подавали горячую еду в одних и тех же кастрюлях в течение всех 4 часов, снова и снова наполняя кастрюлю. Это должно быть нарушением санитарных норм со всеми микробами с рук людей.
Вся внутренняя общая зона грязная. Полы, окна, стены и двери лифта грязные, грязные, с разводами, а ковры унылые. Я сказал на стойке регистрации, что кто-то вытер жирной рукой всю стену лифта во вторник утром, жирный отпечаток руки все еще был там 2 дня спустя. Я не могу представить, как должны пахнуть номера, куда можно привозить домашних животных.
Они не убирают номера ежедневно, нам пришлось самим брать мешки, выносить мусор и покупать больше полотенец.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.