Best Western Plus Waynesboro

Нам очень понравилось пребывание! Номер с кроватью размера «king-size» был чистым, просторным и очень комфортным. Бассейн с подогревом был отличным дополнением, а завтрак каждое утро был замечательным и разнообразным. Персонал был дружелюбным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Расположение также было идеальным: рядом были рестораны и другие удобства. В целом, это был отличный опыт — обязательно остановимся здесь снова!

Я забронировал номер, и когда мои планы изменились, я позвонил в отель и перенёс бронирование. Когда я приехал на нужную дату, мне сказали, что я так и не позвонил, и с меня списали деньги за неявку. Я предоставил подтверждение звонка, чтобы изменить бронирование. Затем они сказали, что мне не дали нового подтверждения, поэтому, должно быть, я позвонил им, чтобы узнать о бесплатном завтраке? Серьёзно! Я был там, и они могли бы легко перенести оплату за номер, в котором я приехал. Никакого здравого смысла. Если бы я мог поставить отрицательную оценку обслуживанию, я бы так и сделал. Очень непрофессионально.

Раз в пару лет я посещаю небольшую конференцию в Уэйнсборо, и большинство из нас обычно останавливаются в Best Western Plus. В этом году я забронировал люкс на 4 ночи. Расположение удобное (прямо на межштатной автомагистрали), рядом есть несколько ресторанов. Я обедал в ресторане The Fishin' Pig с одной стороны отеля (легко, можно быстро дойти пешком), в Cracker Barrel с другой стороны отеля (легко, можно быстро дойти пешком) и дважды в Los Panchos Mexican (недалеко от отеля, может, 4-5 минут езды). Рядом есть несколько других ресторанов, так что с едой проблем не будет. Вот несколько кратких комментариев.
Удобства в номере/люксе:
*холодильник был вместительным, холодным и чистым.
*кофеварка в номере была простой в использовании (машина Hamilton Beach с капсулами Keurig), но капсулы, предоставленные отелем, были довольно ужасными. Если хотите кофе в номере, принесите свои капсулы.
*кровати были чистыми, с простынями, одеялом и покрывалом. Кровати показались мне немного слишком мягкими, но не настолько, чтобы это мешало мне спать.
*кондиционер был отличным и поддерживал в номере достаточно прохладу. Также была кнопка «непрерывной работы вентилятора», которая мне очень нравится, потому что она обеспечивала постоянный «белый шум» ночью, что помогало Единственная проблема, с которой я столкнулась.
*Проблема: вентилятор в ванной. Вентилятор в ванной был моим главным раздражителем. Обычно в отелях включаешь свет в ванной, и вентилятор включается автоматически.

Мы остановились здесь на ночь, чтобы остановиться в музее Уолтон-Маунтин по пути на побережье, и мы были так довольны! У нас возникли проблемы с нашим приложением для бронирования, и клерк на стойке регистрации был таким услужливым и терпеливым! Нас зарегистрировали и разместили в кратчайшие сроки. Она принесла нам детскую кроватку и дополнительные одеяла и была так любезна! Нам нужна была помощь, чтобы открыть дверь в ванную комнату у бассейна, и обслуживающий персонал также был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошо укомплектован, и леди, которая его хранила, была очень милой. Наш номер был чистым и комфортным. Это было как раз то, что нам было нужно после долгого дня в дороге. Мы определенно остановимся снова, когда будем в этом районе!

Мы с мужем выбрали этот отель из-за его расположения, возможности проживания с домашними животными и цены, когда мы путешествовали по Вирджинии во время отпуска. Я беспокоился, был ли это хороший выбор, основываясь на некоторых отзывах, но я ТАК рад, что мы остановились здесь! Отличное расположение и отель! Саммер, менеджер на стойке регистрации, была очень полезна во всем! Все негативное, что я читал об отеле, не было правдой! Ресторан Fishin 'Pig по соседству был отличным вариантом для собак, а также после долгого дня езды, чтобы прогуляться и взять собаку с собой. Единственное, что я хотел бы изменить в отеле, это систему кондиционирования воздуха, чтобы она могла постоянно работать из-за белого шума… она не выключается и не включается, но это определенно не помешает нам вернуться сюда снова! Очень хорошее место! У них даже есть латте без кофеина!

Хороший отель. Приходится кричать на стойку регистрации. После прибытия в нашу комнату рядом с нами была комната, полная громких детей и взрослых, которых мы могли слышать сквозь стены! Девушка на стойке регистрации смогла найти нам тихую комнату вдали от шума. Большое Спасибо! Завтрак был хорошо укомплектован. Это было не самое лучшее начало, но оно дало нам хороший старт. Ванная комната немного небольшого размера. В целом хороший отель.

Останавливались здесь по дороге домой из Миртл-Бич. Мы приехали поздно, регистрация прошла очень быстро и легко. Женщина на стойке регистрации была очень дружелюбна.
Мы добрались до нашей комнаты, она была очень большой и чистой. Кровати были очень удобными, мы спали лучше всех за всю неделю! Единственная жалоба — в ванной комнате было очень темно с выключенным светом, ночник там был бы полезен, так как я не люблю включать свет посреди ночи. Ничего страшного, я смог использовать фонарик на своем телефоне.
Завтрак на следующее утро был довольно средним для отеля, ничего примечательного, однако начинка для вафель мне понравилась, я положила в свою клубнику. Ням!

Мы приехали поздно вечером, человек в вестибюле был очень профессиональным и дружелюбным.
Мы путешествуем с нашей кошкой, поэтому не всегда легко найти хорошее место, где можно разместить домашних животных.
Мне и моей семье понравилось все: номер, который мы получили, качество, их экологичная ванна.
Продукты и т. Д. Завтрак тоже был хорош.
Мы обязательно остановимся в этом отеле еще раз!

Когда мы останавливались несколько недель назад, у нас не было хороших впечатлений, и мы лично не стали бы бронировать этот отель снова.
Плюсы: персонал на стойке регистрации был вежливым и дружелюбным, и у нас не было с ними проблем.
Минусы: В нашей комнате был деревянный виниловый пол, который ВЫГЛЯДИЛ красиво, но подчеркивал, насколько грязной была наша комната. Куда бы мы ни шли по комнате, пол был песчаным. Телефон в нашей комнате не работал, а холодильник был скорее морозильником. Мы на удивление были готовы игнорировать эти вещи, потому что кровать была чистой (я проверила) и удобной, но когда мы пошли в ванную, начались настоящие проблемы. Вентиляция не работала, поэтому, если вы принимали душ, вам нужно было убедиться, что вода не слишком горячая, иначе вы почувствуете, что потеряете сознание. В итоге мы приняли душ с открытой дверью, чтобы проветрить помещение. Из-за неисправной вентиляции в ванной и использования обоев вокруг верхней части ванны во многих углах появилась плесень и плесень. На дне нашей ванны было что-то вроде плесени или светло-черного пятна, частично покрытого ковриком для ванной. После двух душей мы обнаружили, что они, по-видимому, скрывали повреждение от воды, и наша ванна протекала в комнату под нами. Затем, пока нас не было дома, нам позвонили и сказали, что, когда вернемся, нам придется перенести наши вещи в другую комнату. Они предлагали помощь, но это все равно раздражало.

Положительный: Горячий завтрак был отличным с некоторыми уникальными блюдами. Отрицательный: В отеле был невыносимый запах грязной воды от швабры, особенно в лифте, это было действительно плохо. В номере также был слабый мускусный запах. Раковина в ванной плохо сливала воду, а в ванне были круги грязи на уровне воды. Рейтинг должен быть 2 звезды.

Избегать. Мы недавно останавливались в этом отеле на свадьбе, и номер был в ужасном состоянии.
Как только мы вошли в ванную, в раковине нас ждали волосы. Занавеска для душа выглядела так, как будто ее никогда раньше не чистили, нижняя часть была коричнево-розовой с темными пятнами (вероятно, плесень, как упомянул другой рецензент).
За дозаторами шампуня и кондиционера была черная плесень, два из которых были пусты. Вентиляция была грязной и полной пыли. Обои были повреждены водой и отслоились от стены во многих местах.
За тумбочкой тоже был мусор.
Когда мы подняли этот вопрос с отелем, они сказали, что не смогут вернуть деньги, и вместо этого предложили нам бонусные баллы, даже после того, как мы упомянули, что никогда больше не будем говорить в Best Western.
В целом, ужасный опыт, никому не рекомендую.

Лифт просрочен на проверку на много месяцев. «Телевизор» настолько до смешного мал, что я не совсем уверен, что это не просто компьютерный монитор. Одна из штор оторвана от тяги. Обои в ванной повреждены водой и отслаиваются от стены. Смеситель для душа/ванны протекает, из-за чего постоянно капает вода, которую можно услышать из спальни всю ночь напролет. Насадка для душа находится на высоте 5 футов от пола, поэтому мне приходится приседать, чтобы намочить или ополоснуть волосы. Занавеска для душа окрашена в коричневый цвет и свисает с перекладины, едва прижимающейся к стене. Нет вытяжного вентилятора, поэтому после каждого душа вся комната пропитана паром. Они не удосужились заполнить или заклеить зазоры между гипсокартоном в потолке, поэтому между секциями остались большие очевидные линии. Все светильники ржавеют, а при включении несколько лампочек мерцают. Кондиционер мешает спать из-за ГРОМКОГО дребезжащего/жужжащего звука, когда он работает. Честно говоря, это худший номер, который я когда-либо получал в любом отеле. И в довершение всего, они считают, что обслуживать номера следует только по запросу. За 250 долларов за ночь? Какая шутка. Идите в другое место.

Люди здесь очень милые и отзывчивые. Все чисто и ухожено. Это в такой прекрасной части города, и я чувствовала себя в безопасности всю поездку, как женщина, путешествующая одна. Телевизор не смарт-телевизор, так что возьмите с собой Roku stick или Fire TV. Мы купили его прямо на улице за 15 долларов. Эта поездка была задумана как пребывание в номере и отдых с моим сыном во время перерыва в школе-интернате. Это было идеально!

Комната была хорошая, хотя и находилась в глуши, а, честно говоря, именно там, где находится Уэйнсборо, Вирджиния… комната была очень дорогой. Мы выбрали этот отель, потому что приехали с двумя маленькими собаками, и они нас разместили. Без проблем. Не беспокойся. Что меня действительно раздражало, так это то, что время выезда было 11 утра. Мы пошли завтракать в соседний дом. Мы собрали вещи перед тем, как пойти на завтрак, и в 10:55 кто-то постучал в нашу дверь, чтобы убедиться, что мы готовы к выезду, а затем в 11:02, когда мы шли по коридору, чтобы выехать, стойка регистрации отеля Практически пустой отель звонил нам на мобильный телефон, чтобы убедиться, что мы выезжаем. Это было так излишество и так противно. Накануне была конференция, поэтому я не понимаю, почему они так настаивали на том, чтобы мы выехали. В отеле определенно было достаточно людей, чтобы они могли позволить нам выехать через две или три минуты.

Пошел в гости к другу (мы из другого штата). Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и добрым. Когда мы поднялись на лифте на 3-й этаж, там пахло мочой. Добравшись до нашей комнаты, мы обнаружили, что там тоже пахнет мочой. К счастью, большую часть времени мы провели за пределами отеля. Если бы мы провели в номере больше времени, я бы попросил поменять номер, хотя не знаю, был бы следующий номер лучше. Расположение было отличным, так как оно было примерно в 20 минутах от моих друзей и недалеко от ресторанов.

Какой ужасный опыт мы получили в Best Western Уэйнсборо, штат Вирджиния. После долгого дня вождения мы с нетерпением ждали, когда нас зарегистрируют и лягут спать. В первой комнате, в которую мы вошли, пахло сильной мочой. Во второй комнате на всем покрывале покрывала собачья шерсть, а на ковре были пятна. В третьей комнате были клопы, пятна на ковре и паутина в углах. Во всех трех комнатах были и другие проблемы, а общее состояние было очень плохим. В итоге мы уехали, и нам сказали, что мы не можем получить возмещение, поскольку оно не произойдет в течение 24 часов. Я согласен с этой политикой, если бы бронирование было отменено из-за моей проблемы. Однако в вышеописанной ситуации я ни в коем случае не могу понять, почему мне не возместят расходы. Я свяжусь с корпоративным офисом и, в зависимости от их ответа, свяжусь с Better Business Bureau.

Крайне грубый, непрофессиональный и неотзывчивый персонал. Позвонили, чтобы узнать о номере перед бронированием онлайн, и персонал на стойке регистрации был полон недовольства и ругался, когда я просто попросил их повторить ответ на мой вопрос, поскольку у меня были проблемы со слухом, а затем повесил трубку. Я перезвонил, чтобы поговорить с менеджером отеля… и тут же снова повесил трубку.
На следующий день я позвонил в отель, чтобы снова связаться с менеджером, и меня перенаправили на голосовую почту, где я оставил свою контактную информацию, чтобы поделиться проблемой, с которой столкнулся. Никакого обратного звонка или дополнительных звонков, что говорит о профессионализме персонала отеля. В ту же ночь я позвонил в несколько других отелей и встретил дружелюбный, терпеливый и приятный персонал, так что я бы сказал, что увернулся от пулевого бронирования в другом месте. К персоналу отеля тоже следует относиться хорошо, но если вы хотите комплиментарного отношения со стороны стойки регистрации, которая не может справиться со своими эмоциями во время работы, вам стоит остановиться здесь.