Embassy Suites Tysons Corner

Я не запомнила имя менеджера, но я пролила красное вино на себя, платье и пол. Он был очень любезен и помог мне убрать беспорядок, даже не дожидаясь моей просьбы. Он увидел ситуацию и сразу же вмешался, чтобы помочь мне. Я ему очень благодарна. Определенно, обслуживание на 100/10, и он просто очень добрый человек. Он ничего не ожидал взамен. Он просто хотел помочь.

Мне нужно было быть на утреннем мероприятии, поэтому я остановился на одну ночь в качестве персонала. Номер был очень чистым, хотя и с необычной планировкой из-за того, что он находился на углу — мне так кажется. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был приятным бонусом. Я был удивлен, что за парковку пришлось платить, но, похоже, это сейчас норма.

Отель выглядел чистым. Не хватало персонала. В лобби было очень шумно, но в номерах шум был хорошо слышен.
Огромная яма на парковке, в которую я упал. Сильно повредил лодыжку. Не мог ходить, и накопились медицинские счета. Очевидная ответственность, которую отель не урегулировал должным образом. Яму оставили открытой на протяжении всего нашего пребывания. Компания должна была позвонить, но не позвонила даже спустя месяц. Плохое отношение к клиентам и корпоративная этика.

Мисс Бетти в баре просто супер! Мне очень нравилось каждый вечер ходить на скидку «Счастливый час». Еда тоже отличная!
Мисс Челси на стойке регистрации тоже просто феноменальная!
Я обязательно вернусь в этот отель, когда буду в округе Колумбия!

Мне было невероятно приятно, что Бетти обслуживала меня в Embassy Suites в Тайсонс-Корнер, и она действительно сделала этот опыт незабываемым. Бетти не только потрясающий бармен, но и одна из самых добрых и обаятельных людей, которых я встречал. У неё тёплый характер, который сразу же создаёт ощущение гостеприимства, а её внимание к деталям прослеживается в каждом приготовленном ею напитке. Она делает всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, окруженным заботой и уходил с улыбкой. Редко встретишь человека, который так сочетает профессионализм с искренним гостеприимством, как Бетти. Если вы остановились в Embassy Suites в Тайсонс, обязательно загляните в бар – вам повезёт, если Бетти позаботится о вас!

Эшли на стойке регистрации была просто потрясающая! Она очень быстро нас заселила и повысила категорию номера, так как тот, который мы забронировали, был распродан. Она была невероятно дружелюбна и предоставила нам всю необходимую информацию о нашем пребывании.

Находясь в командировке, после работы я посетил вечерний приём и получил огромное удовольствие от того, что меня обслуживала Бетти. Каждый раз она была очень тёплой и гостеприимной, и я чувствовал себя как дома. Было замечательно, насколько искренне она заботилась о том, чтобы у всех остались приятные впечатления.

Отменил бронь за 5 дней до этого, узнав, что мой двоюродный брат снял для нас номер в том же месте, Embassy Suites Tyson Corner. С меня всё равно взяли полные 176 долларов. Это неприемлемо, мне следовало просто оставить номер. Embassy Suites смогли перебронировать мой номер, так почему с меня должны взять ПОЛНУЮ стоимость? Абсурд и плохая практика. Жадность, не говоря уже о том, что я писал в службу поддержки клиентов 2 месяца назад и не получил никакого ответа. Этот инцидент действительно оставил неприятный осадок, так как отель удваивает свою прибыль с одного номера. Возможно, я мог бы понять комиссию, но полная сумма — это дико, подло, необоснованно, безвкусно и просто плохо для бизнеса. Я обязательно расскажу всем о НЕЛЕПОСТНОСТИ политики этой компании и предупредить людей не бронировать у них номера, так как они сомнительны.

Очень удобное расположение. Быстрая регистрация. Включён разумный завтрак. Дизайн отеля с внутренним двориком довольно шумный. Ежедневная уборка номера была качественной, но оставляли только одно полотенце. Это исправили по звонку, что немного необычно.

Плюсы: Просторный люкс с двумя комнатами, чтобы те, кто рано встаёт, могли дать выспаться тем, кто спит. Удачное расположение для нас. Чисто, завтрак включён. Минусы: 1. Плата за парковку в 12 долларов. Смешно для такого расположения и такого уровня отеля. 2. В первом номере был очень шумный кондиционер, и нам пришлось переодеться. 3. Выбор на завтрак был гораздо меньше, чем в этом же отеле в Сан-Диего. 4. В общественных зонах отеля было жарко.

Бюджетный отель под прикрытием! Я не вижу, за что заплатила 163 доллара… номер, за который я заплатила, был ужасным. Кровать без поддержки и выглядела дешево. Мы с мужем буквально проваливались в середину кровати, как будто она сломалась. Я останавливалась и в хороших отелях, и в дешевых, поэтому знаю разницу. В Red Roof Inn кровати лучше. Когда я пожаловалась, нам потребовалось некоторое время, чтобы переселить нас в другой номер. Мы были довольны предоставленным нам люксом, но не понимали, почему нам сразу не дали хороший номер. Честно говоря, я считаю, что причиной такой цены было расположение, а не качество. Это было разочаровывающе. Вода в бассейне была грязной и мутной. В бассейне плавало много разных волос, как будто фильтры не работали. Вода была повсюду, и несовершеннолетние бегали как угорелые. Это настолько нас отвратило, что мы решили уйти, не пробыв в бассейне и 10 минут. Мой муж заметил, что хлорка пахнет очень сильно. Завтрак был невыразительным. Выбор фруктов был ужасен. Обычно я предпочитаю йогурт в индивидуальной упаковке, но, поскольку йогурт был в общем доступе, я не захотела им пользоваться. Было ужасно негигиенично наблюдать, как люди дышат над йогуртом. Французские тосты были неплохие. Моему мужу очень понравился омлет. Но мне всё равно показалось, что он совершенно не заслуживает похвалы. К тому же, столы не мешало бы помыть. Тот же кусочек еды, что прилип к столу во время «счастливого часа» накануне, остался прилипшим и во время завтрака.

Действительно хороший отель с красивым атриумом в центре, который, по-моему, очень необычный и уникальный. Номер с 1 спальней был хорошим, просторным, а кровать такой удобной. Понравился номер, но им нужно уделять немного больше внимания деталям, таким как протирание плинтусов и подкрашивание некоторых дверей время от времени, для меня это не так уж важно, но стоит рассмотреть возможность общего обслуживания.
Завтрак был не ужасным, но я думаю, что они могли бы добавить больше к своему выбору завтраков, хлопьев и таких блюд, как бекон.
Ранний заезд стоил 50 долларов, но неплохо.
Мы получили 2 бесплатных купона, но я не смог ими воспользоваться, поэтому мы не смогли ими воспользоваться, так как бар закрывается рано.
Парковка была большая, с удобным въездом и выездом.
Расположение не ужасное, менее 20 миль до Вашингтона, округ Колумбия, однако, когда мы ехали туда, то добирались до города почти 40 минут, а ночью нам потребовалось 21 минута, чтобы вернуться обратно. Так что учитывайте движение, когда едете днем. Вечером не стоило возвращаться в отель, так что просто стоял там до ночи, чтобы избежать пробок.
В целом, я определенно рекомендую.

Я позвонил в этот отель перед отъездом из Чикаго, чтобы подтвердить и забронировать номер люкс с 3 кроватями. Я специально спросил, можно ли добавить раскладную кровать в номер люкс, который я бронировал, и они сказали «да», но это будет стоить дополнительно 25 долларов за ночь. Я согласился и завершил бронирование. Я даже оставил записку, в которой упомянул, что приеду поздно, и попросил, чтобы все было готово к моему прибытию.
Я приехал в 3:30 утра, проехав более 12 часов под проливным дождем и из-за пробок, — и ничего не было подготовлено! Сейчас 4:30 утра, а я все еще жду. На стойке регистрации постоянно говорят, что система работает медленно и не работает.
Очень неприятный опыт, особенно после того, как все подтвердил заранее. Не то, чего я ожидал от отеля Hilton.

Во время своих путешествий я часто выбираю отели Hilton, и на этот раз я остановился на Embassy Suites by Hilton. В целом, мой опыт был замечательным — номер был комфортным, а условия проживания соответствовали всем моим ожиданиям от проживания в Hilton.
Одной из областей, которую можно улучшить, является общение относительно времени регистрации. Я столкнулся с некоторой путаницей при попытке регистрации, и более четкая информация заранее сделала бы процесс более плавным, особенно для гостей, прибывающих издалека.
Тем не менее, мое пребывание было приятным, и я ценю качество и обслуживание, которые предоставляет Embassy Suites. С нетерпением жду возвращения!

Номера нуждаются в обновлении. Отель кажется старым и ветхим. Персонал на стойке регистрации в целом был приятным, хотя и не особенно услужливым; Персонал на завтраке был отличным. Очень близко к станции метро. Тем не менее, мы пробыли там 8 ночей, и они один раз убрали нашу комнату, и это было после 5 дней и многочисленных жалоб. Пожалуйста, сделайте график уборки четким и ясным. Эвидей? Через день? Каждый третий день? Случайный? Никогда? Я до сих пор не уверен, что это за политика. Уборщики также выбросили мои пластыри, выписанные по рецепту (которые стоят дорого). Не лучший мой опыт в Embassy Suites. 🙁

У этого отеля отличное расположение и приличные цены, но номера устаревшие, а чистоты там просто нет. В нашем душе в вентиляционном отверстии были комки пыли, при регистрации на полу были крошки стружки, отопление никогда не работало, всегда дул холодный воздух, но термостат показывал, что он был на 76. Он останавливался в этом месте несколько раз, но в последний раз я был очень разочарован. Честно говоря, я думаю, что бассейн и бесплатный завтрак — это то, что спасает это место. Кроме того, сотрудники стойки регистрации были очень любезны и пытались решить любые мои проблемы. Я просто не чувствовал себя чистым в этом отеле. На моих простынях были светлые волосы. У меня черные волосы. Пятна на простынях раскладного дивана… список можно продолжать и продолжать, но пребывание было плохим.

5 из 5. Персонал был потрясающим. Бармен Бетти была великолепна! Услуги по уборке были потрясающими. Мне не пришлось ни о чем беспокоиться. Часы скидок были на высоте, а еда была потрясающей. Я бы настоятельно рекомендовал любой Hilton друзьям и семье. 100%