Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Washington, DC - Springfield 2*

Lorenzo W. J.

2/10
EnglishРусский
Избегайте любой ценой — кошмарный опыт! Это место нужно закрыть!
Недавно я останавливался в отеле Extended Stay в Спрингфилде, штат Вирджиния, и могу с уверенностью сказать, что это был один из худших опытов, которые я когда-либо испытывал. Будучи военнослужащим, я переехал сюда с женой, тремя дочерьми и нашей собакой в ​​поисках временного жилья, пока не будет готов наш дом. К сожалению, этот отель оказался огромной ошибкой.
Во-первых, отсутствие удобств было шокирующим. Единственное, что они предлагали, это бесплатный Wi-Fi, которого едва ли достаточно для нуждающейся семьи. Хуже того, лифт не работал во время нашего пребывания. Мы были на третьем этаже, что означало, что нам пришлось тащить весь наш багаж вверх и вниз по лестнице несколько раз. Это было изнурительно и раздражающе.
Состояние отеля было ужасным. Ковры в коридорах были грязными, в пятнах и источали ужасный запах. Это было абсолютно неприемлемо. В нашем номере электрические розетки выглядели старыми и перегоревшими, что заставило меня беспокоиться о возможных возгораниях.
Безопасность была еще одной серьезной проблемой. Защелка замка на нашей двери была сломана, из-за чего мы чувствовали себя уязвимыми. В довершение всего, пока я был на работе, позвонила моя дочь и сказала, что какой-то мужчина громко стучит в нашу дверь, утверждая, что это для «проверки номера». Мы даже не пробыли там целый день, и никто из отеля не сообщил нам об этом. Это было невероятно тревожно.
Излишне говорить, что я заселился и выселился в один и тот же день. Когда я попытался выехать, с меня взяли полную дневную стоимость вместо забронированной мной скидки. Персонал на стойке регистрации заявил, что я «нарушил договор» на длительное пребывание, но как я мог это сделать, когда отель был таким неудобным, грязным и небезопасным?
В довершение всего они имели наглость разместить QR-код с просьбой к гостям оставлять комментарии в Google. Ну, вот мой комментарий: это ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, в котором я когда-либо останавливался. Я просто благодарен, что мне удалось найти другой отель для моей семьи за такой короткий срок. Избавьте себя от хлопот и поищите что-нибудь другое!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.