В целом, мое пребывание в отеле Embassy Suites by Hilton было неплохим. Персонал был дружелюбным и приветливым, и мне понравилось проводить время в баре-ресторане Crossroads. Бесплатные напитки в рамках «счастливого часа» были приятным бонусом и повысили ценность пребывания.
Тем не менее, были некоторые моменты, которые повлияли на общее впечатление. В отеле было очень многолюдно из-за проведения государственных бейсбольных турниров и многочисленных семейных встреч в выходные дни. К сожалению, бассейн был закрыт, из-за чего многие дети проводили время возле лифтов и бара. Это испортило атмосферу и впечатления от ужина в Crossroads.
Прачечные также разочаровали. Было всего две стиральные машины и две сушилки, и гостям приходилось скачивать приложение, чтобы ими пользоваться. Кроме того, сушилки, похоже, не нагревались достаточно сильно, чтобы как следует высушить одежду.
Хотя большинство сотрудников были добрыми и отзывчивыми, один из них, Альфонсо, показался недружелюбным и резким. За несколько минут до окончания «счастливого часа» он приказал персоналу закрыть его, сделав это с таким неуместным и неприветливым отношением. В целом, это было неплохое пребывание, но оно не обеспечило того уровня обслуживания, который я обычно ожидаю от отелей сети Hilton. Приветливый персонал и ресторан были главными достоинствами, но улучшение удобств и качества обслуживания гостей значительно бы улучшило ситуацию.
В этой версии критика носит конструктивный характер, но при этом подчеркиваются положительные моменты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, были некоторые моменты, которые повлияли на общее впечатление. В отеле было очень многолюдно из-за проведения государственных бейсбольных турниров и многочисленных семейных встреч в выходные дни. К сожалению, бассейн был закрыт, из-за чего многие дети проводили время возле лифтов и бара. Это испортило атмосферу и впечатления от ужина в Crossroads.
Прачечные также разочаровали. Было всего две стиральные машины и две сушилки, и гостям приходилось скачивать приложение, чтобы ими пользоваться. Кроме того, сушилки, похоже, не нагревались достаточно сильно, чтобы как следует высушить одежду.
Хотя большинство сотрудников были добрыми и отзывчивыми, один из них, Альфонсо, показался недружелюбным и резким. За несколько минут до окончания «счастливого часа» он приказал персоналу закрыть его, сделав это с таким неуместным и неприветливым отношением. В целом, это было неплохое пребывание, но оно не обеспечило того уровня обслуживания, который я обычно ожидаю от отелей сети Hilton. Приветливый персонал и ресторан были главными достоинствами, но улучшение удобств и качества обслуживания гостей значительно бы улучшило ситуацию.
В этой версии критика носит конструктивный характер, но при этом подчеркиваются положительные моменты.