Отзыв об отеле Embassy Suites Springfield 3*

Зарегистрировались и получили номер на 7 этаже, подняли багаж и попали в неубранный номер. Кровать не заправлена, полотенца на полу и т. Д. Не то, чего я ожидал как участник Diamond или от Embassy Suites. Назад к стойке регистрации… новый номер на 4 этаже, он был чистым, но телевизор в гостиной не включался. Попытался позвонить на стойку регистрации, но телефон в номере тоже не работал. Я спустился вниз. Сообщил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют ремонтную бригаду. Я пробыл 2 дня, и никто так и не появился. Мы только что посмотрели телевизор в спальне, что было проблемой, так как все телевизоры во всех номерах принимали очень ограниченное количество каналов, на стойке регистрации сказали, что ремонтные работы ведутся, по-видимому, те же самые ремонтные работы, которые пытались починить мой телевизор в гостиной, потому что после двух дней проблемы с каналами так и не были решены. Кстати, я проснулся утром, сходил в спортзал, а потом решил позавтракать, так как Embassy Suites славятся своими завтраками. К моему удивлению, в 8:45 на омлетной станции закончились ветчина, шпинат и помидоры… Какой завтрак длится до 9:30, но заканчивается всё? Оказывается, по воскресеньям нужно идти на завтрак до 8:00, чтобы получить омлет с желаемыми ингредиентами. Ах да, «счастливый час» для менеджеров, или вечернее специальное предложение с напитками и лёгкими закусками, теперь включает лёгкие закуски и максимум два напитка. Не знаю, когда это изменилось, но меня это застало врасплох.