Отзыв об отеле Holiday Inn Manassas - Battlefield by IHG 3*

Очень разочарованы нашим пребыванием, в основном из-за обслуживания клиентов. Мы останавливались на 2 ночи на концерт. Мы зарегистрировались и были уставшими с дороги, поэтому решили поесть в небольшом ресторанчике в отеле. Мы с сыном заказали куриные палочки, которые были неплохие. Мой муж заказал чизбургер, который он смог съесть только 2 укуса. Он был таким плотным и имел неприятный вкус. Скорее всего, замороженная котлета, но это было практически несъедобно. Мы просто решили заплатить и уйти. Также не было кондиционера в лифте и ресторане. Самая большая проблема, с которой мы столкнулись, была в нашу первую ночь, когда мы все проснулись около полуночи от громкой музыки. Казалось, она доносилась снаружи. Мы ждали, когда она прекратится. Незадолго до 2 часов ночи мой муж подошел к стойке регистрации и спросил о музыке. Двое мужчин на стойке сказали, что, по их мнению, она доносится из машины, припаркованной у входной двери. Он спросил их, ходили ли они проверять, и они сказали, что нет. Мой муж вышел на парковку и увидел несколько машин и множество людей, которые громко играли музыку. Все они пили и курили. Он попросил их сделать музыку потише. Они немного послушали. Мой муж спросил у сотрудников стойки регистрации, что они собираются делать. Они спросили моего мужа, не считает ли он, что им следует вызвать полицию. Он ответил, что кто-то должен это сделать. В общем, на следующее утро мой муж и сын пошли поговорить с менеджером. Они рассказали ему о случившемся. Он, казалось, не обратил на это внимания и заявил: «Это не наша ответственность». Я в шоке, что этот отель не заботится о комфорте и сне своих клиентов. Моему мужу не стоило выходить и разговаривать с людьми на улице.