Я пишу, чтобы поделиться своим разочарованием во время недавнего пребывания в отеле Extended Stay America Suites с моей женой и двумя маленькими детьми, 5 и 6 лет, с 3 по 10 мая.
На протяжении всего нашего пребывания в отеле постоянно ощущался сильный запах марихуаны. По всей видимости, гости открыто курили марихуану в номерах и местах общего пользования, и запах был заметен на нескольких этажах и в коридорах. Это создавало некомфортную и тревожную обстановку, особенно для семей с маленькими детьми.
Я несколько раз сообщал об этой проблеме персоналу отеля, включая менеджера, генерального менеджера, ночного дежурного и персонал, работающий в выходные дни, а также в отдел обслуживания клиентов отеля. К сожалению, несмотря на многочисленные жалобы, никаких существенных мер по решению ситуации или обеспечению соблюдения правил отеля в отношении курения предпринято не было.
В конце концов, нас переселили с 6-го этажа на 3-й; однако запах марихуаны оставался сильным по всему зданию. Было очевидно, что курение в помещениях было широко распространено и в значительной степени оставалось без контроля.
В связи с продолжающейся проблемой и опасениями за здоровье и безопасность моей семьи, я также сообщила об этом в полицейское управление округа Фэрфакс.
Семьям, рассматривающим этот вариант размещения, следует знать, что запах марихуаны был сразу же заметен на большинстве этажей и значительно повлиял на наше пребывание. Я надеюсь, что администрация отнесется к этим опасениям серьезно и примет меры для обеспечения более чистой, безопасной и комфортной обстановки для всех гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На протяжении всего нашего пребывания в отеле постоянно ощущался сильный запах марихуаны. По всей видимости, гости открыто курили марихуану в номерах и местах общего пользования, и запах был заметен на нескольких этажах и в коридорах. Это создавало некомфортную и тревожную обстановку, особенно для семей с маленькими детьми.
Я несколько раз сообщал об этой проблеме персоналу отеля, включая менеджера, генерального менеджера, ночного дежурного и персонал, работающий в выходные дни, а также в отдел обслуживания клиентов отеля. К сожалению, несмотря на многочисленные жалобы, никаких существенных мер по решению ситуации или обеспечению соблюдения правил отеля в отношении курения предпринято не было.
В конце концов, нас переселили с 6-го этажа на 3-й; однако запах марихуаны оставался сильным по всему зданию. Было очевидно, что курение в помещениях было широко распространено и в значительной степени оставалось без контроля.
В связи с продолжающейся проблемой и опасениями за здоровье и безопасность моей семьи, я также сообщила об этом в полицейское управление округа Фэрфакс.
Семьям, рассматривающим этот вариант размещения, следует знать, что запах марихуаны был сразу же заметен на большинстве этажей и значительно повлиял на наше пребывание. Я надеюсь, что администрация отнесется к этим опасениям серьезно и примет меры для обеспечения более чистой, безопасной и комфортной обстановки для всех гостей.