За время нашего трехдневного пребывания мы, к сожалению, столкнулись с рядом проблем, которые испортили нам впечатление.
Сразу после входа в номер я обнаружил на балконе пустую винную бутылку и раздавленную сигару в чашке — видимо, предыдущие гости выехали, а их компания — нет. Я попытался выбросить это сам, но понял, что на нашем этаже нет мусорного ведра.
Еще одним неудобством были необходимость в двух отдельных ключах: один для входа в здание, а другой для самого номера. Каждый раз, возвращаясь, мы чувствовали себя так, словно открывали разные уровни в видеоигре.
Окна в номере были заметно испачканы, из-за чего было трудно наслаждаться видом. В тренажерном зале, несмотря на наличие корзины для полотенец, их не было, а пульта от телевизора нигде не было. Когда моя жена попросила полотенце на ресепшене, персонал выглядел скорее раздраженным, чем готовым помочь, что только усилило разочарование.
Кроме того, на территории отеля наблюдались многочисленные проблемы с техническим состоянием и конструкцией. Полка в нашей душевой была сломана и непригодна для использования, и в целом это придавало номеру обветшалый вид. Вдобавок ко всему, лифт в нашем крыле большую часть дня не работал. Лично меня не смущало подниматься по лестнице, но для многих гостей это было явным неудобством — особенно после долгого дня.
Я не из тех, кто любит жаловаться, но я хотел бы высказать честную и конструктивную критику, потому что есть несколько моментов, которые действительно нуждаются в улучшении. Улучшение чистоты, технического обслуживания и качества обслуживания клиентов позволило бы этому отелю обеспечить гораздо лучший отдых для гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу после входа в номер я обнаружил на балконе пустую винную бутылку и раздавленную сигару в чашке — видимо, предыдущие гости выехали, а их компания — нет. Я попытался выбросить это сам, но понял, что на нашем этаже нет мусорного ведра.
Еще одним неудобством были необходимость в двух отдельных ключах: один для входа в здание, а другой для самого номера. Каждый раз, возвращаясь, мы чувствовали себя так, словно открывали разные уровни в видеоигре.
Окна в номере были заметно испачканы, из-за чего было трудно наслаждаться видом. В тренажерном зале, несмотря на наличие корзины для полотенец, их не было, а пульта от телевизора нигде не было. Когда моя жена попросила полотенце на ресепшене, персонал выглядел скорее раздраженным, чем готовым помочь, что только усилило разочарование.
Кроме того, на территории отеля наблюдались многочисленные проблемы с техническим состоянием и конструкцией. Полка в нашей душевой была сломана и непригодна для использования, и в целом это придавало номеру обветшалый вид. Вдобавок ко всему, лифт в нашем крыле большую часть дня не работал. Лично меня не смущало подниматься по лестнице, но для многих гостей это было явным неудобством — особенно после долгого дня.
Я не из тех, кто любит жаловаться, но я хотел бы высказать честную и конструктивную критику, потому что есть несколько моментов, которые действительно нуждаются в улучшении. Улучшение чистоты, технического обслуживания и качества обслуживания клиентов позволило бы этому отелю обеспечить гораздо лучший отдых для гостей.