Я очень разочарован этим отелем. В отеле идет полномасштабный ремонт, и в это время отель все еще работает и продолжает принимать гостей. Я думаю, им следует полностью закрыть локацию, пока все не будет сделано.
Моя самая большая проблема в том, что они не сообщают заранее о факте ремонта и ничего не публикуют на своем веб-сайте. Я забронировал этот отель на все время, пока мы были в этом районе (4 ночи), и всего за день или два до приезда я получил электронное письмо от менеджера, в котором говорилось, что идет ремонт, и из-за этого они ограничили свои удобства. На мой взгляд, это абсолютно неприемлемо, поскольку сначала они ждут, пока люди не смогут отменить бронь, а затем объявляют, что «да, кстати, у нас на сайте большие работы и многие услуги будут недоступны».
Я забронировал этот отель на 4 ночи во время Пасхи и Страстной пятницы и не смог найти ничего другого в такой короткий срок, а цены уже были намного выше. По сути, мы все время застряли, не имея других вариантов.
Список проблем:
— их обычная стойка регистрации и гостиная с залом для завтрака были закрыты. Нигде не было мест для сидения. Стойка регистрации и прием работали в небольшой комнате с кассовым аппаратом.
В коридорах грязно и плохо пылесосят.
— Одна из причин, по которой мы забронировали этот отель, — это крытый бассейн. Но… их крытый бассейн практически непригоден для использования, потому что он не подогревается. Вода ледяная, само помещение не отапливается. За все время нашего пребывания я не видел ни одного человека, пользующегося бассейном. Я никогда не останавливался в отеле с крытым бассейном без подогрева. Я являюсь участником Hilton Honors более 20 лет, и это было только начало моего знакомства с отелями Marriott Bonvoy, которыми я очень разочарован. Когда я задал эти вопросы на ресепшене, девушка совершенно ничего не знала об отоплении.
— Завтрак был на ходу с каким-то невкусным бутербродом, который мы тут же выбросили.
— Мебель в номере очень старая. На диване невозможно было сидеть, потому что подушки нужно было выбросить, наверное, лет 5+ назад.
Надо сказать, что администраторы были приятные, но это не улучшило общего ощущения дискомфорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя самая большая проблема в том, что они не сообщают заранее о факте ремонта и ничего не публикуют на своем веб-сайте. Я забронировал этот отель на все время, пока мы были в этом районе (4 ночи), и всего за день или два до приезда я получил электронное письмо от менеджера, в котором говорилось, что идет ремонт, и из-за этого они ограничили свои удобства. На мой взгляд, это абсолютно неприемлемо, поскольку сначала они ждут, пока люди не смогут отменить бронь, а затем объявляют, что «да, кстати, у нас на сайте большие работы и многие услуги будут недоступны».
Я забронировал этот отель на 4 ночи во время Пасхи и Страстной пятницы и не смог найти ничего другого в такой короткий срок, а цены уже были намного выше. По сути, мы все время застряли, не имея других вариантов.
Список проблем:
— их обычная стойка регистрации и гостиная с залом для завтрака были закрыты. Нигде не было мест для сидения. Стойка регистрации и прием работали в небольшой комнате с кассовым аппаратом.
В коридорах грязно и плохо пылесосят.
— Одна из причин, по которой мы забронировали этот отель, — это крытый бассейн. Но… их крытый бассейн практически непригоден для использования, потому что он не подогревается. Вода ледяная, само помещение не отапливается. За все время нашего пребывания я не видел ни одного человека, пользующегося бассейном. Я никогда не останавливался в отеле с крытым бассейном без подогрева. Я являюсь участником Hilton Honors более 20 лет, и это было только начало моего знакомства с отелями Marriott Bonvoy, которыми я очень разочарован. Когда я задал эти вопросы на ресепшене, девушка совершенно ничего не знала об отоплении.
— Завтрак был на ходу с каким-то невкусным бутербродом, который мы тут же выбросили.
— Мебель в номере очень старая. На диване невозможно было сидеть, потому что подушки нужно было выбросить, наверное, лет 5+ назад.
Надо сказать, что администраторы были приятные, но это не улучшило общего ощущения дискомфорта.