Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Dulles Int'l Airport 3*

Отвратительный старый отель, остальные члены моей семьи с разочарованием уехали в другой отель после первой ночи. Я остался, потому что использовал свои баллы за членство, чтобы получить 5 дней бесплатно. Этот отель, возможно, хуже, чем Hampton Inn. Бассейн был мутным, и я бы никогда не стал купаться сам. В первый день мы заселились в номер 505 в 21:00. Ванная комната была грязной, номер не был чистым, пол в душевой кабине был сломан, и плитки почти не было, размером 12 на 18 см. На следующее утро мы поменяли номер 101. На второй день вечером и на третий день я обнаружил множество постельных клопов и тараканов. Персонал был приветливым, но ничего не смог изменить, вместо этого предложили обработать меня токсичным спреем, после чего мне пришлось вернуться в тот же номер, хотя я не смог выехать, так как это начисляло баллы за членство. Служба поддержки клиентов Hilton также не смогла ничего сделать, я посоветовал мне подождать пару дней, чтобы получить ответ с квитанцией. Я только что переехал из отеля Hilton в Hyatt на оставшиеся 2 ночи перед международным переездом. Я никогда больше не вернусь в отель Hilton и не буду пытаться накопить баллы за членство. Даже бесплатное проживание не стоило того. У меня две недели во время международного путешествия были зуд и сыпь. Это добавило хлопот моему собственному бизнесу. Вокруг международного аэропорта Даллеса много других отелей. Если вы… Являетесь королевским представителем Hilton, рекомендую забронировать номер в Hampton Inn в Шантильи. Моя семья переехала в этот отель после первой ночи за свой счёт. По крайней мере, там было чисто.