Я разрываюсь между двумя мнениями по поводу этого отзыва — я бы поставила 3, 5, но выбрала 4 из-за персонала, обслуживающего завтрак.
Сначала о хорошем. Мой номер был готов к моему заселению и соответствовал типу/расположению, который я запрашивала. Он был безупречно чистым, и большинство вещей были в наличии. Горничным, должно быть, было поручено ставить очень мало бумажных стаканчиков, поэтому я взяла больше в кофейной зоне в лобби. Зона для завтрака была отличной — большая и с большим количеством столов. Еда была типичной для Хэмптона, и персонал прекрасно справлялся со своей работой, поддерживая запасы продуктов и чистоту в этом районе.
В шаговой доступности не так много ресторанов, но я привезла свою еду, поэтому это не было проблемой. Несколько ресторанов находятся в нескольких минутах езды на машине.
Теперь о плохом — бассейн. Бассейн был приличного размера, а джакузи — обычного (меньшего) размера. Чистота в этой зоне была приемлемой, за исключением того, что повсюду валялись использованные полотенца. Форсунки джакузи были очень слабыми, и я сообщила об этом в СМС. Не знаю, можно ли было это исправить, и когда/если вообще исправили.
Персонал? Очень неоднозначный. Как уже отмечалось, обслуживающий персонал на завтраках был замечательным, как и горничные. Сотрудники стойки регистрации, когда я заселялся поздно в субботу днем, были очень приятными и компетентными. А вот сотрудница стойки регистрации, когда я выезжал в воскресенье утром вскоре после 9 утра? Ужас. Жаль, что я не записал ее имя. Она вела себя так, будто делала мне одолжение, отвечая на все вопросы. Она ушла, когда я подошел к стойке регистрации, не сказав ничего подобного, например, «Сейчас к вам подойду». Когда я сказал, что хочу выехать, она сказала, что я могу оставить ключи в корзине. Когда я попросил бумажный чек, она заявила, что не может его распечатать, так как принтер перезагружается. Мне пришлось *попросить* электронный чек, так как она его не предложила. И я ждал там, потому что всегда проверяю свой чек, находясь в отеле.
Остановился бы я здесь снова? Да, так как в целом хорошее перевесило плохое. Буду лишь надеяться, что в следующий раз сотрудники на ресепшене будут более дружелюбными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала о хорошем. Мой номер был готов к моему заселению и соответствовал типу/расположению, который я запрашивала. Он был безупречно чистым, и большинство вещей были в наличии. Горничным, должно быть, было поручено ставить очень мало бумажных стаканчиков, поэтому я взяла больше в кофейной зоне в лобби. Зона для завтрака была отличной — большая и с большим количеством столов. Еда была типичной для Хэмптона, и персонал прекрасно справлялся со своей работой, поддерживая запасы продуктов и чистоту в этом районе.
В шаговой доступности не так много ресторанов, но я привезла свою еду, поэтому это не было проблемой. Несколько ресторанов находятся в нескольких минутах езды на машине.
Теперь о плохом — бассейн. Бассейн был приличного размера, а джакузи — обычного (меньшего) размера. Чистота в этой зоне была приемлемой, за исключением того, что повсюду валялись использованные полотенца. Форсунки джакузи были очень слабыми, и я сообщила об этом в СМС. Не знаю, можно ли было это исправить, и когда/если вообще исправили.
Персонал? Очень неоднозначный. Как уже отмечалось, обслуживающий персонал на завтраках был замечательным, как и горничные. Сотрудники стойки регистрации, когда я заселялся поздно в субботу днем, были очень приятными и компетентными. А вот сотрудница стойки регистрации, когда я выезжал в воскресенье утром вскоре после 9 утра? Ужас. Жаль, что я не записал ее имя. Она вела себя так, будто делала мне одолжение, отвечая на все вопросы. Она ушла, когда я подошел к стойке регистрации, не сказав ничего подобного, например, «Сейчас к вам подойду». Когда я сказал, что хочу выехать, она сказала, что я могу оставить ключи в корзине. Когда я попросил бумажный чек, она заявила, что не может его распечатать, так как принтер перезагружается. Мне пришлось *попросить* электронный чек, так как она его не предложила. И я ждал там, потому что всегда проверяю свой чек, находясь в отеле.
Остановился бы я здесь снова? Да, так как в целом хорошее перевесило плохое. Буду лишь надеяться, что в следующий раз сотрудники на ресепшене будут более дружелюбными.