Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Falls Church 2*

W.

6/10
EnglishРусский
Если вы ищете бассейн, то он «не работает». Когда мы приехали в 18:00 29 октября 2025 года, нас никто не заселил. После долгого ожидания я взяла трубку и позвонила, чтобы попросить о помощи, но никто не ответил. Поскольку никого не было рядом, я решила проверить бассейн, который находился прямо за углом от стойки регистрации, и увидела объявление: «Приносим извинения за неудобства. Временно не работает с 28 октября 2025 года по 31 января 2026 года». Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕНА! Мы приехали из Висконсина с нашим 12-летним внуком, чтобы узнать, что бассейна не будет. Есть три вещи, на которые я всегда обращаю внимание при выборе отеля: хорошие отзывы гостей, безопасное местоположение и бассейн. Когда наконец-то подошел сотрудник стойки регистрации, я спросила об этом, и он сказал: «Извините, но он не работает». Я спросила, что с ним не так (он выглядел совершенно нормально), и он сказал, что не знает. Он сказал, что если я не внесу предоплату, я могу отменить бронирование или мне могут предоставить скидку. Я поговорила с мужем, и мы решили, что возьмем возврат денег, потому что все, чего мы хотели, это разгрузить вещи, распаковать вещи и отдохнуть. Я вернулась и сказала администратору, что мы возьмем скидку, а их представление о скидке — это бесплатная парковка (10 долларов в день при бронировании на 5 дней) и скидка 20 долларов на первую ночь. Я была слишком уставшей, чтобы спорить, и ответила неприятным тоном: «Как угодно». Я бы никогда не выбрала этот отель, если бы знала, что у нас не будет бассейна. ТОЧКА!
Номер? Маленький для 4 человек, но ничего страшного. Ванная комната и шкаф имеют общую раздвижную дверь, и нет замка. В ванной есть вентиляционное отверстие на потолке, но нет ничего, чтобы его включить. Если у вас есть тапочки, возьмите их, так как ковер нуждается в хорошей чистке.
Плюсы: Завтрак был горячим и неплохим (вафли были ОТЛИЧНЫМИ)! В лобби, обеденном зале и коридорах всегда чисто и аккуратно. Район определенно казался безопасным, и он находится в непосредственной близости от всего, что только можно себе представить. Кажется, станция метро была в миле оттуда.
В заключение, наше общее впечатление было связано не с отелем, а с воспоминаниями, которые мы создали с нашим внуком и младшим ребенком, который служит неподалеку, но мы бы не выбрали это место снова, с бассейном или без него.
ДОПОЛНЕНИЕ В ПОСЛЕДНЮЮ МИНУТУ: Я только что поняла, что нам не предоставили скидку. Я не смогла посмотреть счет на телефоне (все слова были наложены друг на друга) и решила, что, возможно, стоит посмотреть его на ноутбуке, и я очень рада, что сделала это. Общая стоимость моего проживания на момент бронирования составляла 944, 50 долларов. С нашей карты списали 931, 41 доллара.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.