Обновление: Администрация не обеспечивает соблюдение правил тишины в равной степени со своими гостями.
У нас было множество проблем с шумом, так как стены в этом отеле очень тонкие. Однако, когда мы подали жалобу, менеджер не помогла решить проблему с другими гостями снизу, которые каждую ночь, включая дневное время, издавали чрезвычайно громкие, вибрирующие и стучащие звуки. После многочисленных попыток связаться с ресепшеном и администрацией, они лишь сказали, что поговорили с гостями, которые стали только громче. В результате я не мог уснуть, а администрация проигнорировала наши опасения и преуменьшила серьезность проблемы. Она также отсутствовала все то время, пока мы разбирались с этими стучащими/топаньями.
Несмотря на неудобства, никакого решения проблемы предложено не было. Нам предложили переселиться в другой номер только ПОСЛЕ того, как гости уже уехали, что неприемлемо. Несмотря на многочисленные попытки решения проблемы, менеджер продолжала защищать гостей, создающих шум, и отказывалась от справедливого и равноправного решения. Разочаровывает, что сама менеджер заявила, что ничего не будет делать, чтобы попросить шумных соседей переселиться. Они позволили ребёнку бегать весь день и всю ночь (после полуночи) и, по сути, заявили, что это допустимо, даже если это нас будит.
Это показывает, что у них нет политики соблюдения тишины, которую они бы справедливо соблюдали для всех. Однако они без проблем попросили нас пересесть или уйти, когда у нас произошла короткая ссора днём, а НЕ в часы тишины. (По сравнению с многочасовыми и ночными гуляниями? ) Они были на 100% несправедливы к нам.
Они также проводят проверку дымовых сигнализаторов буквально каждый месяц, так что имейте это в виду, так как это может нарушить ваше пребывание.
В целом, это место шумное и склонное к шуму. Вы также находитесь прямо рядом с Fairfax County Parkway, поэтому вы также слышите много шума от дороги.
Оригинальный отзыв:
Этот отель не очень тихий, поэтому пересмотрите своё решение, если вы ищете тихое и спокойное место, потому что стены тонкие. Нам не повезло: пару недель снизу жили очень шумные и невнимательные соседи, а стены тонкие, поэтому мы слышали, как их ребенок и взрослые громко топают до часу ночи почти каждую ночь. Взрослые также очень мешали, издавая громкие хлопки и стук в дверь в последнюю ночь перед отъездом.
Первоначально мне сказали, что я чувствительна к шуму, но я бы не сказала, что это чувствительно, если я слышу, как моя комната трясется и вибрирует в 2 часа ночи. Так что это не главная проблема, поскольку любой бы беспокоился из-за такого шума.
Вторая проблема с шумом – им действительно нужно что-то сделать с соблюдением правил или ограничений на баскетбольной площадке. Люди играют в баскетбол весь день до поздней ночи. Это нарушает покой других жильцов, особенно тех, кто пытается спать. Шумные группы людей играют весь день напролет, и это действительно мешает спокойному отдыху.
Кроме того, если вы пытаетесь спать днем, когда горничные убирают, забудьте об этом. Когда они убираются, кажется, будто взрываются бомбы. Хотелось бы, чтобы было потише, но и так довольно шумно. Смотрите видео.
Дополнительную звезду за обслуживание я поставила Николасу, единственному сотруднику на ресепшене, который проявил исключительную отзывчивость и оказал отличное обслуживание.
Ахмед же на ресепшене был груб. Когда я сказала ему о шуме из соседнего номера, он отмахнулся от меня и, казалось, раздраженно ответил, что один гость «не может быть таким шумным». Он убедил меня, что это не соседний номер, хотя я проверила, и оказалось, что это он. Может быть, стоит поверить своим гостям, а не считать, что они ошибаются? Ужасно грубо.
В этом отеле НЕ тихо из-за очень тонких стен, из-за которых слышно, как храпит сосед. Кажется, некоторые сотрудники на ресепшене ночью тоже не заботятся о шуме, который мешает людям спать и ухудшает их здоровье. Двери хлопают каждые 2 минуты в 1:30 ночи… почему это происходит? Ради вашего психического здоровья и душевного спокойствия избегайте этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас было множество проблем с шумом, так как стены в этом отеле очень тонкие. Однако, когда мы подали жалобу, менеджер не помогла решить проблему с другими гостями снизу, которые каждую ночь, включая дневное время, издавали чрезвычайно громкие, вибрирующие и стучащие звуки. После многочисленных попыток связаться с ресепшеном и администрацией, они лишь сказали, что поговорили с гостями, которые стали только громче. В результате я не мог уснуть, а администрация проигнорировала наши опасения и преуменьшила серьезность проблемы. Она также отсутствовала все то время, пока мы разбирались с этими стучащими/топаньями.
Несмотря на неудобства, никакого решения проблемы предложено не было. Нам предложили переселиться в другой номер только ПОСЛЕ того, как гости уже уехали, что неприемлемо. Несмотря на многочисленные попытки решения проблемы, менеджер продолжала защищать гостей, создающих шум, и отказывалась от справедливого и равноправного решения. Разочаровывает, что сама менеджер заявила, что ничего не будет делать, чтобы попросить шумных соседей переселиться. Они позволили ребёнку бегать весь день и всю ночь (после полуночи) и, по сути, заявили, что это допустимо, даже если это нас будит.
Это показывает, что у них нет политики соблюдения тишины, которую они бы справедливо соблюдали для всех. Однако они без проблем попросили нас пересесть или уйти, когда у нас произошла короткая ссора днём, а НЕ в часы тишины. (По сравнению с многочасовыми и ночными гуляниями? ) Они были на 100% несправедливы к нам.
Они также проводят проверку дымовых сигнализаторов буквально каждый месяц, так что имейте это в виду, так как это может нарушить ваше пребывание.
В целом, это место шумное и склонное к шуму. Вы также находитесь прямо рядом с Fairfax County Parkway, поэтому вы также слышите много шума от дороги.
Оригинальный отзыв:
Этот отель не очень тихий, поэтому пересмотрите своё решение, если вы ищете тихое и спокойное место, потому что стены тонкие. Нам не повезло: пару недель снизу жили очень шумные и невнимательные соседи, а стены тонкие, поэтому мы слышали, как их ребенок и взрослые громко топают до часу ночи почти каждую ночь. Взрослые также очень мешали, издавая громкие хлопки и стук в дверь в последнюю ночь перед отъездом.
Первоначально мне сказали, что я чувствительна к шуму, но я бы не сказала, что это чувствительно, если я слышу, как моя комната трясется и вибрирует в 2 часа ночи. Так что это не главная проблема, поскольку любой бы беспокоился из-за такого шума.
Вторая проблема с шумом – им действительно нужно что-то сделать с соблюдением правил или ограничений на баскетбольной площадке. Люди играют в баскетбол весь день до поздней ночи. Это нарушает покой других жильцов, особенно тех, кто пытается спать. Шумные группы людей играют весь день напролет, и это действительно мешает спокойному отдыху.
Кроме того, если вы пытаетесь спать днем, когда горничные убирают, забудьте об этом. Когда они убираются, кажется, будто взрываются бомбы. Хотелось бы, чтобы было потише, но и так довольно шумно. Смотрите видео.
Дополнительную звезду за обслуживание я поставила Николасу, единственному сотруднику на ресепшене, который проявил исключительную отзывчивость и оказал отличное обслуживание.
Ахмед же на ресепшене был груб. Когда я сказала ему о шуме из соседнего номера, он отмахнулся от меня и, казалось, раздраженно ответил, что один гость «не может быть таким шумным». Он убедил меня, что это не соседний номер, хотя я проверила, и оказалось, что это он. Может быть, стоит поверить своим гостям, а не считать, что они ошибаются? Ужасно грубо.
В этом отеле НЕ тихо из-за очень тонких стен, из-за которых слышно, как храпит сосед. Кажется, некоторые сотрудники на ресепшене ночью тоже не заботятся о шуме, который мешает людям спать и ухудшает их здоровье. Двери хлопают каждые 2 минуты в 1:30 ночи… почему это происходит? Ради вашего психического здоровья и душевного спокойствия избегайте этого места.