Отзыв об отеле Sonesta ES Suites Fairfax Fair Lakes 3*

Nathaniel H.

2/10
EnglishРусский
Ладно, я обычно не пишу отзывы об отелях, но есть ряд вопиющих недостатков, о которых, на мой взгляд, владельцам стоит знать:
— Мы звонили как минимум дважды, чтобы узнать, могут ли они предоставить детскую кроватку для нашего сына. Оба раза (разные представители) нас заверили, что она будет предоставлена. Затем нам принесли пропитанный мочой пакет и игрушку. Мы бы взяли свой, но если бы отель был готов предоставить, это облегчило бы сборы.
— Уборка явно не соблюдается. Вот некоторые из основных моментов:
* Отсутствие герметика в душевой кабине и лёгкий запах плесени. Пятна на затирке вокруг плитки. Вероятно, много воды попадает под душевую кабину из-за неправильной установки. Подозреваю, что всё гниёт изнутри.
* Дверь в ванную открывается сама собой.
* Щиток выключателя находится в пределах досягаемости ребёнка, и дверь открывается сама собой. Защёлка отсутствует. Как инженер, я понимаю, что всё *должно* быть безопасным (без открытой проводки). Это не соответствует нормам и неприемлемо. * Телевизор держится на фанерных и гипсокартонных шурупах. Похоже, у него нет нормального крепления. Довольно халтурная работа, даже если она работает.
* Холодильник шумит так, будто у него сломался подшипник в компрессоре. Спать с подключенным к сети невозможно. Он визжит по ночам.
* Спринклер вываливается из стены в главной ванной комнате и держится на гипсокартоне.
* Розетки у главной спальни выгибаются внутрь, если их пошевелить. Однозначно, пожароопасно.
* Полка у главной раковины вываливается из стены. Крепления для гипсокартона? В отеле? Какого подрядчика-однодневку вы наняли?
— Уборщикам нужно больше внимания к деталям. Или вообще.
* В душе оставили клок волос.
— Любопытные дизайнерские решения:
* Номера просторные, это я им отдам.
* Индикатор работы дымового извещателя… ну, напоминает маяк в ночи. Ярко-зелёный стробоскоп, светящий прямо в душу, пока вы пытаетесь хоть немного заснуть.
* Звукоизоляции нет. Топот в комнате над нами, разговоры в соседней — всё слышно. Сложно исправить, но стоит отметить.
— Завтрак.
* Все, кто завтракал здесь, весь день блевали. Все из нашей компании, кто завтракал в других местах, были в порядке.
* Даже если завтрак не вызвал пищевое отравление, было немного грустно, даже будучи бесплатным.
И в завершение нас поселили в номер, соответствующий требованиям ADA. (Наверное, он был единственным оставшимся? ) Если так они относятся к «особым» номерам, боюсь, что остальные номера настолько же плохи.
Кроме того, в плохих отзывах, похоже, упоминаются одни и те же проблемы, так что для руководства это не стало сюрпризом.
Спасибо руководству за ответ. Кажется, это был номер 112, но я не помню. Знаю, что это был первый этаж. Войдя с парковки, я прошёл по коридору и повернул налево. Это была первая дверь справа. На двери был звонок (полагаю, для пожарной сигнализации).
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.