Отзыв об отеле Global Luxury Suites at The Wharf 3*

Это не традиционный отель! Это многофункциональное жилое здание с определенными квартирами, которые сдаются в аренду для среднесрочных деловых поездок. НЕ БРОНИРУЙТЕ СТОРОНУ, так как для регистрации заезда требуется дополнительное общение. Хотелось бы знать бизнес-модель и планировку до бронирования, так как это неплохая идея, но «регистрация» была кошмаром.
После бронирования «Global Luxury Suites» онлайн через trip. Com я появился в день прибытия через несколько недель. Высадившись у обочины, мои проблемы начались с поиска входа (он называется Revel). Оказавшись внутри, я обнаружил, что стойки регистрации нет, и замечательный дежурный по комнате помог мне подняться на третий этаж, где находился офис GLS. Поскольку он был закрыт, он был заперт, и я отчаянно звонил в службу поддержки клиентов несколько раз, но безрезультатно. К счастью, на месте была сотрудница офиса/домработница (? ), которая нашла меня в панике в холле, и она смогла помочь мне получить пакет «заселения», который должен был быть предоставлен мне при бронировании. Она очень помогла, объяснив, как попасть в номер. Оказавшись внутри, я обнаружил, что номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным. К сожалению, единственным запирающим механизмом был дверной засов, из-за которого я чувствовал себя довольно уязвимым.
Это очень современная и уникальная идея размещения, которая могла бы иметь большой успех для среднесрочной аренды, но не должна рекламироваться как отель. Веб-сайт должен быть более понятным и простым для доступа к важной информации (например, как зарегистрироваться). Это не их вина, что я не получил пакет (мы можем поблагодарить службу бронирования за это), но доступная информация обманчива относительно формата размещения. Как человек, который ожидал отель, я бы предпочел традиционный гостиничный опыт, но если вы путешественник средней продолжительности, желающий попробовать что-то новое, дерзайте.