Viceroy Washington DC

Мое пребывание в Viceroy DC было просто исключительным. Обслуживание клиентов было потрясающим: каждый сотрудник был внимательным, профессиональным и искренне гостеприимным. Атмосфера находится на особом уровне: идеальное сочетание современной роскоши и уютной элегантности. Обслуживание номеров было быстрым, а еда была абсолютно на высоте, превзойдя все ожидания. Понятно, что этот отель — хорошо управляемый корабль, и я очень рад вернуться. Очень рекомендую!

Я провел совершенно чудесное пребывание в Viceroy DC! С того момента, как я приехал, Карен на стойке регистрации заставила меня почувствовать себя желанным гостем и окруженным заботой. Кэтис и Мария также были невероятно любезны на протяжении всего моего пребывания, всегда делая все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Размещение, как всегда, было на высшем уровне — роскошное, комфортное и стильное.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания был ужин в Dovetail. Еда неизменно восхитительная, а их меню бранча, несомненно, мое любимое в городе. Это идеальное место, чтобы побаловать себя и расслабиться.
Я также должен упомянуть искусство по всему отелю — оно абсолютно потрясающее и добавляет такой вдохновляющий штрих пространству. Это действительно делает Viceroy DC уникальным опытом. Я всегда с нетерпением жду возвращения в этот прекрасный отель!

Этот отель был просто прекрасен! Тихий и стильный, с самым дружелюбным персоналом. Обязательно посетите счастливый час в Dovetail, прежде чем исследовать многочисленные рестораны и бары в Logan Circle, до которых можно дойти пешком.

У нас было самое невероятное пребывание в Viceroy! Карен зарегистрировала нас, и я не могу сказать достаточно хороших слов о ней! Она была так добра и отзывчива. Номер был просторным и очень чистым. Весь их персонал был невероятным! Мы вернемся!

Приезжал из Канады, и это был отличный выбор. Нам очень понравилось расположение. В 2 минутах ходьбы от CVS и Wallgreens и в нескольких минутах от множества баров и ресторанов. До достопримечательностей можно добраться за 10 минут на Uber за 11 долларов. В первом номере, в который я заселился, была ревущая печь, так громко, что я сразу это заметил, но персонал на стойке регистрации быстро исправил это. Единственным моим недостатком во время моего пребывания было ужасное ожидание лифта. 1 не работает, и персонал делит то же самое с гостями, поэтому вам часто приходится ждать, пока уборщики закончат пользоваться лифтом, чтобы подняться наверх. Находясь с моей 78-летней бабушкой, лестница не была вариантом. Но в целом, за эту цену это было здорово. Я бы посоветовал им положить прохладительные напитки в холодильник для гостей, которые могут купить их в своем номере.

Вот вторая часть моего обзора. К сожалению, я не могу добавить вторую часть под той же учетной записью, но я действительно чувствую необходимость полностью поделиться своим опытом:
Ни разу менеджер не подошел к столу, чтобы встретиться со мной лицом к лицу, хотя бы для того, чтобы увидеться со мной и узнать историю. Вместо этого я встретил такой же прием, как и при въезде. Естественно, я был измотанным и в таком состоянии. Я еще раз выразил свое разочарование, еще раз упомянул, что являюсь неоднократно возвращающимся гостем, и вся фраза «мы не можем найти вас в системе» была неточной. Меня случайно спросили, как выглядит этот человек, не без беспокойства, я должен сказать, а в качестве «кстати» вопроса. Это должно было быть одним из первых вопросов, которые меня спросили.
Достаточно сказать, что я, к сожалению, никогда не вернусь и буду кричать с крыш всем, кто будет слушать, что это место изменилось, и не в лучшую сторону, по вышеупомянутым причинам. На самом деле я так расстроен, что не могу сюда вернуться, потому что это был один из моих любимых мест. Я, вероятно, ощущаю потерю больше, чем они, особенно учитывая, что им пришлось оставить себе деньги, которые я заплатил; несмотря на контекст, несмотря на то, что провел там в общей сложности около часа. Несмотря на это, для меня это все еще потеря.

Отсутствие обслуживания клиентов. Я забронировал номер через DayUse примерно за 110 долларов, но в итоге с меня взяли более 300 долларов за длительное пребывание, чтобы помочь моей гостье после моего отъезда — и ее все равно выгнали рано и не разрешили остаться на ночь, хотя она чувствовала себя плохо, и даже хотя мне снова предъявили обвинение. Никакого размещения и никакой гибкости со стороны отеля, чтобы позволить ей остаться, хотя я заплатил — и это был медленный день с небольшими делами. Это был красивый отель, и мне бы очень хотелось там остановиться, но не в том случае, если это произойдет. Я проработал в сфере обслуживания клиентов 30 лет.

Моя жена и я прекрасно провели время в этом отеле в Вашингтоне. Дизайн здания и вестибюля был полон характера, а наша комната была безупречной — идеальной для отдыха после прогулок по городу. Расположение не могло быть лучше: все, что мы хотели увидеть и поесть, было в нескольких минутах ходьбы.
Что действительно выделялось, так это исключительный сервис. Швейцары всегда были гостеприимны, менеджеры и персонал всегда любезны, а Алиша, администратор, была особенно дружелюбна и услужлива. Она заслуживает похвалы. Она дала нам отличные рекомендации по еде и достопримечательностям и заставила нас чувствовать себя как дома. Мы тоже расскажем ей о наших приключениях, когда вернемся.
В целом, этот отель сделал наше пребывание в Вашингтоне незабываемым, и мы обязательно вернемся!

Нам очень понравилось здесь оставаться! Расположение идеальное — в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов и Национальной аллеи, но достаточно далеко от большого скопления людей. Все было очень чисто, номера просторные, но уютные. Персонал был невероятно внимательным и гостеприимным, особенно Алиша! Она дала нам отличные рекомендации, чем заняться и где поесть, и искренне заботилась о том, как прошел наш день, когда мы приходили вечером. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Мне очень, очень хотелось полюбить этот отель, и мне больно не дать ему 5 звезд. Я много исследую, прежде чем остановиться где-нибудь, и думал, что выбрал хорошее место, но в некоторых областях Вице-король не оправдал моих ожиданий.
Во-первых, отель находится в прекрасном месте. Легко добраться до центра города, округ Колумбия, тихий район, и мы чувствовали себя в безопасности даже ночью. Прямо в квартале от целого продуктового магазина и CVS, на случай, если вам что-нибудь понадобится. Подъезд к въезду очень небольшой, особенно если есть несколько транспортных средств, ожидающих, пока парковщик припаркуется, или люди, с которыми можно уехать, но это работает.
Вестибюль хорошо оборудован, милый и чистый. Персонал очень дружелюбный. Все они и полезны. Заселение прошло не так уж и плохо, но по какой-то причине даже в 18:00 наш номер не был готов, и мне пришлось ждать еще 15 минут. Но это не самое худшее, тем более, что в вестибюле было несколько хороших мест и хорошая ванная комната.
Наконец получили нашу комнату и поднялись. Спа-номера ОЧЕНЬ просторные. Много места для ваших вещей и людей. Изложено очень хорошо. Кровати настоящие королевы и очень удобные, а в номере отличные затемняющие шторы. Мы выходили на заднюю часть отеля, и было очень тихо, что было приятно. Постельное белье было очень чистым, как и прилавки, столы и прочее (и в ванной, и в спальне).

Этот отель — жемчужина. Художественная природа этого произведения делает его уникальным. Сотрудники стойки регистрации были очень внимательны и оперативны. Комната была чистой и просторной. Крыша с бассейном — отличное место для общения и общения. Расположение очень удобное. В нескольких минутах ходьбы от Белого дома и других достопримечательностей. Вернусь!

Viceroy — мое любимое место для проживания в Вашингтоне. У меня было поистине исключительное пребывание: от очень гостеприимного персонала до роскошного номера и вкусной еды. Повсюду был изысканный декор и элегантная атмосфера. Расположение было также отличным и в нескольких минутах ходьбы от всего. Я спал очень комфортно, наслаждался бассейном на крыше и в целом мне понравилось пребывание в этом модном отеле.

Очень милый отель. Чистый и современный.
Мы сделали дневной пропуск, у нас была комната и доступ к бассейну. Это было классно. Бассейн крошечный, но в любом случае чувствовал себя прекрасно. Нам также понравились ползунки из свиной грудинки.

Отличный высококлассный бутик-отель с 4-звездочными удобствами. Стойка регистрации была очень любезна, Алиша старалась изо всех сил, чтобы моей семье было комфортно.
Бар на крыше и бассейн были высококлассными, но при этом очень доступными.
Кольца были хорошие, кровати очень удобные, виды средние.
Ванная была шикарной.
Слуга, которому мы следим за их игрой.
Расположение было идеальным, прямо на 14-й улице, в 15 минутах ходьбы от Национальной аллеи.
4 минуты пешком до Whole Foods. И окружен огромными уникальными, единственными в своем роде ресторанами.
Мы обязательно вернемся!

МОЙ БОГ! Я забронировал «спа-люкс с двуспальной кроватью размера «queen-size»», и это было великолепно. Глубокая ванна – это определенно то, что мне было нужно! Обслуживание номеров было отличным 😊 очень любезный персонал. У них есть только услуга парковки. P. S. Никаких скрытых комиссий, просто ожидайте, что вы заплатите среднюю комиссию за хранение, ничего возмутительного.

С того момента, как я вошел в парадный вход в «Вице-король округа Колумбия», Майк и Карен на стойке регистрации встретили меня самым теплым приемом. Их профессионализм, профессионализм и готовность удовлетворить каждый запрос сделали мое пребывание не просто комфортным, а поистине исключительным.
Внимание Майка к деталям и способность Карен предвидеть мои потребности еще до того, как я их озвучил, были поразительны. Будь то организация транспорта, рекомендация лучших местных ресторанов или просто обеспечение быстрого процесса выезда, они сделали все возможное! Повысьте зарплату этим двоим как можно скорее!

Этот отель взимает скрытые платежи при регистрации заезда, а также вынудил меня заплатить завышенную сумму за парковку. Мне пришлось вернуть деньги за разницу с парковкой, а персонал был чрезвычайно груб и не извинялся. Кроме того, они прислали мне новый чек с дополнительной комиссией в размере 5, 37 доллара от кафе, но я так и не купил ничего в кафе. Я звонил четыре раза, чтобы получить возмещение, и каждый раз они говорили, что вернут деньги, но так и не сделали этого. Мне пришлось подать спор в свой банк.
Я не рекомендую оставаться там или есть в «Ласточке хвоста». Персоналу необходимо пройти дополнительную подготовку по обслуживанию клиентов или просто уйти из индустрии гостеприимства, а отелю не следует пытаться сбить с толку своих клиентов.