Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Бронировался номер Делюкс с 2 кроватями размера «queen-size». 2 комнаты. Семья из 6 человек путешествовала вместе и бронировала указанные смежные или смежные номера, и нас поместили на 5-м и 10-м уровнях, противоположных сторонах отеля. Я был разлучен с маленькими детьми и не мог должным образом о них заботиться, поскольку путешествовал с отцом и четырьмя детьми. Персонал на стойке регистрации даже не заботился. При регистрации (поздно ночью) парень был в лучшем случае груб, и когда на следующее утро я вернулся, чтобы обсудить дальнейшее, парню на стойке регистрации было все равно. «Плата за пункт назначения» — это грабеж, поскольку «высокоскоростного» интернета здесь не найти. В довершение всего, мой трехлетний ребенок заболел, и его вырвало через кровать. Я позвонил в службу уборки номеров, но мне ответили «гостевые службы», и женщина была оооочень груба со мной по телефону. Более чем через полчаса я снова позвонил и сказал, что понимаю, что вы грубы и доставляете совершенно неудобства, но просто доставьте новое постельное белье, и я переоденусь, так как не хочу, чтобы кто-то здесь мне чем-то помогал. Ждали целую вечность, и появилось какое-то постельное белье, и я сказал, что мне также нужен новый наматрасник и наволочки, она закатила глаза и поморщилась, а затем вернулась много лет спустя с ними. Я спросил, что мне делать с грязным постельным бельем, когда я поменял постель, и она сказала мне: «Нет английского, просто говори по-испански», так что в итоге я остался с грязными простынями, сидящими с нами в нашей комнате всю ночь и до следующего дня. Никто не пришёл проверить, в порядке ли моя дочь, хотя я сказал, что её рвет. Комнаты старые и уставшие, в ванной комнате нет вентиляции и вентиляторов, зеркало для бритья ржавое, а в ванной комнате повреждена водой дверь и поврежден плинтус. У нас на двери нет предохранителя, только дыры, из которых он был снят.
Никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую. Ужасный опыт, и я так рад, что мы провели здесь всего 4 ночи.
Поищите в другом месте гораздо лучшее жилье за свои деньги и гораздо более дружелюбный и внимательный персонал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую. Ужасный опыт, и я так рад, что мы провели здесь всего 4 ночи.
Поищите в другом месте гораздо лучшее жилье за свои деньги и гораздо более дружелюбный и внимательный персонал.