Отзыв об отеле Kimpton Hotel Monaco Washington DC by IHG 4*

Это место — помойка. Я останавливалась во многих отелях сети Kimpton и всегда была ими довольна, но здесь больше никогда не остановлюсь. Прежде всего, номера ужасные. Старые. Краска на стенах отвратительно-желтого цвета. Ужасная планировка (из кровати вы будете видеть унитаз, стол стоит в странном темном уголке сбоку, как и единственное вентиляционное отверстие в номере). В моем номере была плесень в душе и раковине. Лампочки были разных цветов, и не было выключателя для управления освещением в номере. Каждую лампу нужно было регулировать вручную. Если для вас важна прохлада в номере, остановитесь где-нибудь в другом месте. Из-за единственного вентиляционного отверстия, расположенного неудачно, моему номеру потребовались целые сутки, чтобы охладиться до 20 градусов. Когда я пожаловалась на это на ресепшене ночью, ночной дежурный просто рассмеялся мне в лицо. После того, как я настояла, он прислал техник, который включил отопление в номере, а затем включил кондиционер и объяснил мне, что все работает нормально, хотя в процессе он сделал мой номер еще жарче. Мой номер был оценен по… Номер находится на 4-м этаже, прямо рядом с бальным залом, и каждый вечер, пока я там останавливался, проходили различные мероприятия, из-за чего в моем номере до поздней ночи постоянно было много людей и шума, что мешало мне спать. Я пытался заказать еду в номер 5 раз, но линия была занята или сразу переходила на автоответчик. Я оставил одно голосовое сообщение, но мне так и не перезвонили, и еду мне так и не принесли. НЕ останавливайтесь в этом отеле, если у вас минимальные требования — у этого отеля их точно нет.