Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Washington DC Convention Center 3*

По прибытии в отель Homewood by Hilton регистрация прошла отлично! Нам пришлось сменить номер во время нашего 4-дневного пребывания, потому что в первой комнате обогреватель не работал должным образом, он был громким и включался и выключался каждые 5 минут в течение первых двух ночей. Переехав в другую комнату, мы заметили несколько ожогов на ковре, во внутренней части входной двери не хватало двух кусков дерева, и когда мы принимали душ, трубы с горячей водой были очень громкими и стучали, что очень беспокоило. Что касается персонала, сотрудники стойки регистрации отеля были очень любезны и полезны и старались изо всех сил, чтобы разместить наше пребывание. Отель был полностью забронирован, поэтому мы были очень терпеливы с персоналом. Персонал, работавший в столовой, был очень любезен, и мы были довольны бесплатным завтраком. Столовая тоже была очень чистой. Служащие парковки были очень любезны и отзывчивы. Технические специалисты по техническому обслуживанию также сделали все возможное и были очень любезны. Опять же, все сотрудники были замечательными людьми и чувствовали себя очень желанными гостями. Некоторые обновления номеров являются необходимостью. Мы хотели бы выразить признательность Даймонд, представителю службы регистрации, она сделала все возможное, чтобы убедиться, что мы останемся верными семье отелей Hilton, если бы не ее доброта, уважение, сострадание и понимание, мы бы пошли дальше! Даймонд, спасибо вам за то, что вы замечательный человек и достойный сотрудник Hilton!