Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Washington Downtown/Convention Center 3*

Худшее расположение Marriot когда-либо! Я подтвердил свое бронирование на стойке регистрации до моего приезда, и мне сказали, что парковка для гостей отеля стоит 20 долларов. Я ехал 4 1/2 часа из Нью-Йорка, чтобы остановиться на одну ночь. Когда я приехал туда, сотрудник стойки регистрации сказал мне, что парковка стоит 65 долларов плюс налог, что составило более 70 долларов за ночь! Вы шутите? В Нью-Йорке всю свою жизнь и никогда не платил 70 долларов за парковку! Мне не сказали этого до моего приезда, я объяснил и спросил, могу ли я отменить бронирование полностью, но она была груба и снисходительна, говоря мне, что его нельзя отменить. Мне все равно нужно будет заплатить за ночь, даже если я не останусь. Я попросил позвать руководителя, и она сказала, что он скажет вам то же самое. Я подождал, и руководитель был на стойке регистрации, поэтому я подошел к нему и объяснил эту ситуацию, можно ли сделать какие-то изменения, учитывая, что я ехал далеко и довольно устал. Было 8:00 вечера. Он был очень любезен и отменил мою бронь на ночь, но потом мне пришлось ехать обратно из Вашингтона, округ Колумбия, в 21:30. Я был очень уставшим и измотанным. Мне пришлось сделать несколько остановок, и я добрался домой только в 3:30 утра. Это место точно не для семьи с маленькими детьми. Очень шумно, люди пьяные в баре и устраивают вечеринку в номерах. Я в ярости, потому что много лет являюсь клиентом Marriott, но больше никогда! Я бы не рекомендовал это место даже своему злейшему врагу!