Отзыв об отеле Hotel Nell - Union Market 4*

Отель меня очень разочаровал. Я читала несколько отзывов и сначала сомневалась, но всё же решила остановиться здесь из-за цены… ну, как говорится, за что платишь, то и получаешь. Ещё до приезда я несколько раз пыталась позвонить, чтобы узнать о парковке, но никто не отвечал. Когда мы приехали, все парковочные места были заняты, и мы припарковались в гараже неподалеку за 60 долларов за ночь без возможности въезда и выезда. Когда мы вошли в номер, он оказался очень маленьким, и по всей комнате ощущался резкий запах еды. Запах не выходил даже после того, как я включила вентилятор. Но при ближайшем рассмотрении оказалось, что в номере стало ещё хуже. На стенах и полу в ванной были волосы. Грязные полотенца у раковины. Шторы были пыльные и грязные. На кровати были ужасные пятна на наволочках и простынях. Когда я спросила на ресепшене, могу ли я позвать кого-нибудь в номер, мне ответили утвердительно, но когда кто-то пришёл, он объяснил, что горничная ушла в 6, и они ничего не могут сделать. Тогда он дал мне простыни и наволочки, чтобы я сама переоделась. Я спросил, можно ли поменять постельное белье на следующий день. Они согласились, но не выполнили это условие. В номере некачественное постельное белье и полотенца. «Удобства» оставляют желать лучшего. Персонал недружелюбен, а горничные смотрят видео на YouTube вместо того, чтобы убирать номера (я сам был свидетелем этого). Место очень шумное по ночам, а из-за ресторанов в отеле поздно ночью начала срабатывать пожарная сигнализация, и персонал никак не отреагировал, если нам действительно нужно было эвакуироваться. Единственный «плюс» этого отеля — близость к Union Market. Я бы настоятельно рекомендовал всем держаться подальше от этого отеля и остановиться в соседнем Hilton, если вы хотите остановиться в этом районе. В целом, очень разочаровывающий и неприятный опыт.