Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Chantilly Dulles Airport 3*

Я часто езжу в командировки и был немного разочарован этим отелем. Отель находится недалеко от аэропорта Даллес, поэтому для короткой поездки на одну ночь он бы подошел. Я останавливался на пару недель, поэтому мои впечатления немного отличаются от впечатлений человека, останавливающегося на одну ночь. Текущий ремонт не был проблемой, но несколько других факторов вынуждают меня оставить не самый лучший отзыв. Въезд и парковка в отеле — это проблема в любой день, кроме воскресенья. Вход общий с рестораном Chik Fil A, поэтому постоянный поток машин затрудняет въезд на парковку. Кроме того, посетители ресторана часто паркуются на парковке отеля, ограничивая доступ к свободным местам для гостей отеля. Я забронировал люкс с одной спальней и кроватью размера «кинг-сайз», но при заселении обнаружил, что оба телевизора в номере не работают должным образом. Отсутствовало подключение к сети, поэтому телегид, который должен показывать, что идет по каждому каналу, не работал. Войти в Netflix тоже было невозможно, так как сбой в сетевом соединении также не позволял этого сделать. Техническая служба попыталась разобраться в проблеме, но не смогла ее решить. Учитывая продолжительность моего пребывания, меня переселили в другой номер, теперь уже стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз» (меньше, чем забронировалось), и сказали, что телевизор будет работать исправно и что мне предоставят скидку, поскольку меня переселили в номер меньшего размера, чем я забронировал. Несмотря на то, что я спрашивал нескольких сотрудников, включая менеджера, о подтверждении новой (более низкой) цены, единственный ответ, который я получил, был: «Руководству нужно будет это проверить, поскольку цена за мой новый, меньший номер оказалась выше, чем та, по которой я забронировал люкс с одной спальней». Прошло две недели, а я так и не получил ответа по поводу цены за меньший номер. Хотя с меня не взяли более высокую плату за меньший номер, в итоге я заплатил забронированный мной номер люкс с одной спальней и кроватью размера «кинг-сайз», а получил только стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз». Номер был чистым, но я, вероятно, больше туда не вернусь по причинам, которые я уже упомянул.