Отзыв об отеле Comfort Suites Dulles Airport 2*

Я приехал в этот отель и с удивлением обнаружил, что мне также нужно внести залог в размере 50 долларов. Никто не предупредил меня об этом до моего приезда, после 10 часов езды. В другом отеле Comfort Suite, где я останавливался раньше, об этом не говорили. Отель был на ремонте — еще один сюрприз. Я зашел в свой номер, и холодильник издал какой-то звук, а затем замолчал — никакой возможности охладить продукты или молоко не было. Мужчина за стойкой был любезен и показал мне два других номера, сказав, что холодильники там плохо охлаждают (они не работают), и в обоих холодильниках было тепло. Он сказал, что все холодильники там одинаковые — может быть, немного прохладнее. Видимо, было известно, что они предоставляют неисправные холодильники, создавая у людей иллюзию исправности до самого приезда. Менеджер сказал, что холодильник нужно выдвинуть, а пульт управления находится сзади, когда я спросил, как его включить. Я выдвинул холодильник в своем номере и повернул ручку — ничего не происходило до часа спустя, и он был лишь немного прохладным. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они сказали, что свяжутся со мной. Возможность частичного возврата денег исходила бы от тех самых людей, которые знали, что их бытовая техника не работает должным образом. Можно было бы поверить, что если они рекламируют наличие холодильника в номере, то он работает. Очевидно, это не так. Это независимая компания. Любая возможность хранения лекарств в холодильнике должна заключаться в использовании ведерка со льдом. Я останавливался во многих других отелях Comfort Suites/Inn, и они были великолепны. Этот нуждается в проверке. Они знали, что их техника не работает должным образом, и рекламировали ее наличие. Компания Choice Hotels должна проверить этот отель, поскольку этот номер носит их имя. Мне просто нужно было где-то остановиться перед тем, как снова отправиться в путешествие. Разочарован.