Отзыв об отеле Renaissance Arlington Capital View Hotel 3*

Это прекрасный отель в отличном месте, прямо в Кристал-Сити, недалеко от аэропорта и центра Вашингтона. Персонал был неизменно приветлив, уборка номеров проводилась ежедневно, а в лобби есть приятная кофейня и бар с живой музыкой по вечерам. Все это создает ощущение тепла и уюта.
Однако для отеля, позиционирующего себя как четырехзвездочный, некоторые основные детали заметно не дотягивают. Туалетная бумага и особенно полотенца были очень грубыми, почти как наждачная бумага, что, честно говоря, стало самым большим разочарованием за время пребывания. В номере была гладильная доска, но не было утюга, а функция мобильного ключа работала редко, несмотря на то, что она рекламировалась как удобство.
Ситуация с Wi-Fi также необычна. Отель предоставляет доступ в интернет на всей территории здания, за исключением второго этажа, где проводятся конференции, а именно там надежный доступ наиболее важен. Этот доступ продается отдельно организаторам конференций, а не предоставляется отдельным участникам. Даже стандартный Wi-Fi, который включен в стоимость, работает достаточно медленно, чтобы влиять на потоковое воспроизведение, если вы не оплатите расширенный тариф.
С учетом подобных проблем, впечатления больше соответствуют трехзвездочному отелю, чем четырехзвездочному, хотя персонал и общие зоны превосходны.
P. S. Стоит отметить один небольшой недостаток в обслуживании. Я дважды сообщил на ресепшене, что буду парковаться только одну ночь, и мне даже выдали талон на выезд из гаража. Тем не менее, при выезде из отеля в счете были указаны сборы за парковку за все время моего пребывания. Сотрудник на ресепшене сразу же исправил это, как только я указал на это, но если бы я не проверил электронный счет сразу, это могло бы обернуться неприятной ситуацией после отъезда из отеля.