Hilton Arlington National Landing

Это было моё первое пребывание здесь после ребрендинга отеля в Hilton National Landing. Отель прошёл некоторые обновления, в результате которых, к сожалению, закрылся лаунж.
Я забронировал номер в последний момент из-за отмены рейсов. Самые дешёвые номера были доступны для инвалидов, и я, наверное, мог бы указать, что мне нужен такой номер, но приложение просит не выбирать их, если это не единственные оставшиеся номера. Таким образом, я переплатил за посредственный номер. Лифты медленные и маленькие.
Кровать была удобная, номер был приемлемого размера, и я оценил наличие душевой кабины. Моё пребывание было бы приятнее, если бы не свист из труб всякий раз, когда текла вода. Уровень шума превышал 74 децибела. Это происходило с душем в моём номере, и я предполагаю, что в других случаях это происходило, когда работали душевые кабины на той же водопроводной линии. Определённо не расслабляюще.
Ресторан дорогой, кусочек орехового пирога стоил 12 долларов.

Пожалуйста, перефразируйте. Я остановился здесь на ночь и решил позавтракать на следующее утро. Персонал был исключительным. Я попросил горячий шоколад, но его не оказалось в наличии, и через несколько минут его принесли к моему столику. Менеджер, г-н Жан-Франсуа, сходил и купил горячий шоколад в другом месте, и другая женщина (я не помню её имени) принесла его мне. Сказать, что я был удивлен, — это ничего не сказать. Это показало мне, что персонал ценит своих клиентов, и подчеркнуло, что команда работает слаженно.
Я бы определенно остановился здесь снова только из-за этого случая.
Я остановился здесь на ночь и решил позавтракать в отеле на следующее утро. Обслуживание было исключительным. Я спросил, есть ли горячий шоколад, и хотя его не оказалось в наличии, через несколько минут мне принесли чашку горячего шоколада.
Позже я узнал, что менеджер, г-н Жан-Франсуа, специально купил его в другом месте, и другой сотрудник доставил его мне. Я был искренне впечатлен таким уровнем заботы и внимания. Это показало, насколько персонал ценит своих гостей, и продемонстрировало командную работу и преданность делу всей команды.
Этот опыт оставил у меня неизгладимое впечатление, и я бы обязательно остановился там снова благодаря превосходному обслуживанию клиентов.

Недавно я останавливался в отеле Hyatt National Landing в Александрии, штат Вирджиния, и получил действительно приятные впечатления от начала и до конца. Мой день начался на позитивной ноте благодаря Тайрику на стойке регистрации, просто потрясающему сотруднику, который сделал процесс быстрым, беспроблемным и невероятно дружелюбным. После долгого дня в пути такой прием имеет огромное значение.
Сам номер был чистым, современным и комфортным. Все выглядело ухоженным и продуманным до мелочей, что позволило легко устроиться и расслабиться, не задумываясь ни о чем.
Одним из преимуществ, которое действительно запомнилось, был бесплатный трансфер до аэропорта. Это было невероятно удобно и, безусловно, одним из лучших бонусов за время моего пребывания. Надежный транспорт, подобный этому, значительно снижает стресс от путешествия, и это функция, которую я очень оценил. Единственный недостаток – сумма, списанная с моей карты, не соответствовала сумме, указанной в чеке. Мне сказали, что деньги должны вернуться на мою карту, но этого до сих пор не произошло.
В целом, отель продемонстрировал отличный баланс между профессионализмом и индивидуальностью. Комфортабельный номер, удобный трансфер и превосходный сервис Тайрика сделали пребывание приятным и комфортным. Если бы при регистрации в каждом отеле присутствовал Тайрик, дни в пути стали бы намного лучше.

Персонал был исключительным. Начиная от стойки регистрации и заканчивая общим гостеприимством на всей территории отеля, команда была невероятно любезной, приветливой и профессиональной. Их обслуживание действительно выделялось и сделало пребывание приятным.
Тем не менее, номера выглядят устаревшими. Ковровое покрытие кажется старым, а общий декор номера нуждается в обновлении. Шторы в моем номере выглядели потертыми, и пространство не казалось таким чистым и свежим, как ожидалось от отеля Hilton.
Планировка ванной комнаты также очень компактная, с низкими потолками и ограниченным пространством для передвижения. Гостям с крупным или «пышным» телосложением может быть трудно комфортно передвигаться.
Я останавливался в номере 516 на четыре ночи, и хотя персонал обеспечил пятизвездочное гостеприимство, сами номера определенно нуждаются в модернизации и обновлении.
После ремонта и обновления интерьеров этот отель мог бы легко соответствовать качеству работы команды, которая им управляет.

Сегодняшний день стал для меня одним из лучших впечатлений от пребывания в отеле Hilton, и я искренне хочу выразить свою признательность Фердоус на стойке регистрации. С самого момента моей регистрации она встретила меня с теплотой, уважением и высоким профессионализмом. Ее манера поведения, искренняя улыбка и внимание к деталям сразу же создали ощущение комфорта, уважения и ценности как гостя.
Фердоус терпеливо и внимательно ответила на все мои вопросы и ясно показала, что ей действительно небезразличны удовлетворенность и комфорт гостей. В современном мире довольно редко встречаются люди с такой добротой, честностью и преданностью. Ее профессионализм и замечательный характер создали незабываемые впечатления.
Без сомнения, Фердоус — один из лучших специалистов на стойке регистрации, которых я когда-либо встречал в отеле. Ее присутствие — не только предмет гордости для команды стойки регистрации, но и ценный актив для всего отеля Hilton. Моя команда и я действительно гордимся тем, что встретили такого уважительного и профессионального человека.
Я искренне надеюсь, что руководство отеля осознает истинную ценность таких сотрудников, как Фердоус, потому что именно такие люди делают пребывание гостей особенным, гостеприимным и незабываемым.
Спасибо, Фердоус, за вашу исключительную доброту и профессионализм. Этот замечательный опыт надолго останется в нашей памяти.

Честно говоря, всё было хорошо, персонал был замечательный. Но моя единственная претензия заключается в том, что мы приехали немного раньше, около 12:30, надеясь на раннюю регистрацию. Свободных номеров не было. Нас это устраивало, у нас был план. Но мне предложили номер повышенной категории за дополнительные 20 долларов за ночь, если я захочу заселиться прямо сейчас. После целого дня в дороге мы согласились. Я знаю, что согласился, поэтому не виню никого, кроме себя. Но вот в чём проблема. Номер оказался не повышенной категории, а точно таким же, как и остальные. И пока я был там на конференции, несколько других людей сказали мне, что с ними произошло то же самое.
Похоже, что Hilton использует какой-то обман, обманывая уязвимых путешественников и выманивая у нас 20 долларов за ночь. Серьёзно? Hilton, за 60 долларов вы получили плохой отзыв. Пожалуйста!

Недавно я останавливался здесь во время деловой поездки. Очень удобно: трансфер из аэропорта и легкий доступ на Lyft до правительственных зданий и музеев. Персонал был очень отзывчивым. Особенно порадовали сотрудники стойки регистрации Сэми и Фердоус, которые предоставили нам хорошие номера. Также оценили внимательный персонал по уборке номеров на 11-м этаже. Еда была хорошая, а бармены — отличные. В целом, очень приятное пребывание. Настоятельно рекомендую!

Еда на банкете нашего симпозиума была великолепной. Однако лестничные клетки нуждаются в уборке, а выходные двери небезопасны. В некоторых полотенцах были дырки, а холодильник в номере — самый маленький из всех, что я когда-либо видела. Подушки были очень хорошими, но нам не удалось получить дополнительные.

Сами и Тайрик были просто замечательными! Мне срочно понадобился номер, и они помогли мне быстро и легко заселиться. Я очень благодарна им за доброту и оперативность. Также однажды я попала не в тот лифт, и Ричард очень любезно помог мне найти дорогу обратно в гараж. Отель и мой номер были чистыми, красивыми и современными; в гараже было легко ориентироваться и парковаться; но пятизвездочное обслуживание клиентов было, безусловно, лучшей частью моего пребывания.
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я часто бываю в этом районе по работе и всегда останавливаюсь в этом отеле. Потрясающий фитнес-центр, удобные кровати, а персонал просто замечательный. Особенно девушки, работающие в Starbucks в лобби. Лулу всегда встречает меня с самой широкой улыбкой и очень милая. Расположение тоже отличное, легко добраться до Вашингтона и недалеко от Александрии.

Очень чистый, стильный отель. Ремонт, проведенный в 2024 году, был выполнен отлично. Мой номер был очень чистым, кровать удобная, ванная комната чистая, вода в душе и напор были отличными. Лу Лу в Starbucks в лобби была очень вежлива и учтива при заказе. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Хочу выразить огромную благодарность госпоже Лулу из кофейни и кондитерской. Она встретила меня с теплой улыбкой в ​​этот зимний день. Она также тщательно проверила мой устный заказ. Она разогрела выпечку до нужной температуры и приготовила латте идеально. Я очень благодарен ей за чудесное обслуживание, которое скрасило мой день и пребывание здесь 😊👍

Расположение рядом с аэропортом имени Рейгана просто отличное. Мой выбор, когда у меня ранний рейс. Парковка довольно хорошо отапливается, поэтому у меня не было проблем с машиной, когда я оставлял её там на 12 дней. Шаттл до аэропорта ходит часто и без проблем. Фитнес-центр довольно большой и хороший.

Мы были здесь с группой студентов в январе. Отель очень внимательно отнесся к нашим потребностям. Персонал отеля был очень отзывчивым, особенно запомнились два человека: Тайрик на ресепшене и Джио, менеджер. Оба оказали превосходное обслуживание и являются ценными сотрудниками отеля.

Персонал отеля Hilton National Landing просто исключительный, особенно мистер Гэри на стойке регистрации. Хотя сам отель красивый, безопасный и удобно расположенный, персонал – это «вишенка на торте». Я часто паркуюсь в Hilton, когда уезжаю из города и вылетаю из аэропорта DCA. Шаттл очень эффективный, быстрый, безопасный и удобный. После того, как я застрял в отелях и аэропортах на прошлой неделе из-за шторма, я наконец-то смог вернуться домой в Вашингтон и забрать свою машину из гаража Hilton. Мне нужна была помощь, и мистер Гэри сделал все возможное, чтобы предоставить мне исключительное обслуживание. Он был приятным, внимательным, отзывчивым и в целом удовлетворил все мои потребности. Как член программы Hilton Honors, именно такие люди, как мистер Гэри, заставляют нас чувствовать себя ценными и уважаемыми. Он настоящий самородок! Спасибо, мистер Гэри, за то, что вы стали таким светом в темные времена и предоставили такое превосходное обслуживание. Ваш труд не остается незамеченным. Вы действительно ПОТРЯСАЮЩИЙ ❤️

Я заселился 23.01.2026 и хочу выразить благодарность Мохамеду на стойке регистрации. Я останавливаюсь в этом отеле уже семь лет. Мохаммед регистрировал меня большую часть этих лет, и он всегда был дружелюбен и готов помочь. Он делает всё возможное и даже больше, и я должен был поблагодарить его ещё много лет назад. Сегодня вечером, когда я заселялся, я забыл забронировать номер, используя баллы. Он любезно предложил отменить мою предыдущую бронь, и я смог перебронировать номер, используя баллы. Я был очень рад и благодарен ему за помощь. Он всегда заставляет меня улыбаться, и мы с удовольствием общаемся в дружеской обстановке, пока он меня регистрирует. Спасибо, Мохаммед, за всё, что вы делаете. С нетерпением жду возможности поздороваться с ним во время моего следующего визита.

Очень близко к Кристал-Сити и DCA. Номера просторные и чистые. Тренажерный зал — один из лучших, что я когда-либо видел в отеле.