Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Crystal City National Airport 4*

ОСТОРОЖНО!
Я приехал в отель, и все системы не работали, поэтому мы ждали номер несколько часов!
Администраторы на ресепшене, Корт и Алексус, были просто замечательными, они были очень внимательны и хорошо относились к клиентам!
Но потом начался настоящий хаос!
Как только мы заселились в номер, в первую ночь раздался стук в дверь: «Я заказал новый холодильник…»
Я этого не делал и понятия не имел, о чём они говорят!
На следующий день снова раздался стук в дверь: «Я заказал утюг! »
Я этого не делал!
И они оба звали меня по имени, чтобы заказать эти вещи!
Но самое безумное: при выезде нам дали несколько листков бумаги, на которых было написано, что с меня взяли 300 долларов за курение в номере!
Я никогда не курил!
Они сказали, что система кондиционирования воздуха зафиксировала сильное курение в моем номере?
Я был ужасно зол, но тот здоровяк, который представился менеджером на ресепшене в воскресенье утром, не хотел ничего слушать и сказал: «Может, вы оставили в номере людей, и они курили? »
Что?
В любом случае, я точно туда больше не вернусь, и крупная бизнес-выставка, которую я планировал там провести, точно не состоится!
Они потеряли десятки тысяч, потому что вы хотите выманить у кого-то 300 долларов…
Наслаждайтесь!
Отель довольно неплохой, но это утверждение о курении, которое, вероятно, перепутали с чужим номером, было совсем не круто!
Точно так же, как холодильник и утюг, которые я не заказывал!
Кто их заказывал?
Я бы здесь не остановился, но если вы всё-таки остановитесь… Не позволяйте им вас обманывать!
И проверьте свой чек перед отъездом!
Несколько других получили анонимный штраф за курение!
Очень печально, что руководство и персонал отеля позволяют этому продолжаться!
И я до сих пор очень расстроен из-за этого!
ОСТЕРЕГАТЬСЯ!