Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Crystal City National Airport 4*

В прошлые выходные мы с мужем останавливались в отеле Embassy Suites by Hilton в Кристал-Сити, когда навещали нашу дочь. Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, а сам отель чистым и ухоженным.
Генеральный менеджер, Кевин Фельдман, — первоклассный специалист. Помимо того, что он помог нам — например, донес мою тарелку с завтраком до столика (я пользуюсь ходунками), — он впечатлил нас тем, что сам убрал беспорядок на полу, вместо того чтобы звать кого-нибудь из персонала. Он не боится внести свой вклад и помочь, и не боится испачкать руки. Его сотрудники хвалили их, и он их тоже, что является признаком хорошего лидерства, основанного на служении. Видно, что он заботится о своих сотрудниках и о своем отеле.
Наша дочь арендовала для нас скутеры для передвижения (сидячие), и сотрудники Кевина любезно хранили их для нас, когда они не использовались, и доставали, когда нам это было нужно. Фну и другие были всегда рядом, когда это было необходимо. Фну нашел для нас тележку для багажа, а затем помог загрузить и доставить наш багаж в номер; Он также помог нам загрузить вещи, когда мы уезжали.
Персонал в ресторане был очень дружелюбным, а еда — очень вкусной, как ужин, так и бесплатный завтрак. Благодарим Софию — бариста, Фана — нашего официанта, Лолу (которая помогла мне с тарелкой завтрака, когда я пыталась передвигаться с ходунками) и Хесуса Лизетту, который готовит потрясающие омлеты на заказ.
Наш угловой люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был просторным, удобным и содержался в чистоте внимательным персоналом по уборке — Алисией, Глиндой и Крисом. Они пополняли наши запасы необходимых продуктов, а номер убирали и чистили каждый день.
Спасибо, Кевин, и персонал отеля Embassy за чудесное пребывание. Embassy станет нашим выбором для любых будущих поездок в Вашингтон.
С уважением,
Рутанн и Джим.