Отзыв об отеле SpringHill Suites Alexandria 3*

1 звезда.
К сожалению, мое пребывание в SpringHill Suites Alexandria было крайне разочаровывающим. С того момента, как мы прибыли в 8 часов вечера, впечатления были тревожными. Район казался запущенным и запущенным, и я искренне беспокоился о том, что оставлю свою новенькую машину припаркованной снаружи. Как только мы вышли, кто-то подошел к нам и попросил денег — определенно не тот прием, которого мы ожидали.
Внутри отеля дела обстоят не лучше. В вестибюле было неприятно жарко, совсем не гостеприимно и не уютно. В коридорах, ведущих к комнатам, также было невыносимо жарко, что вызывало у нас раздражение после долгого дня путешествия. Мы забронировали это место только на одну ночь и с нетерпением ждали возможности воспользоваться бассейном и джакузи, что было одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель.
К нашему удивлению, бассейн закрывается в 8 вечера. И открывается только в 11 часов утра, что также является временем выезда из отеля. По сути, гости не могут им воспользоваться, особенно если вы остаетесь только на одну ночь. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, персонал был совершенно бесполезен и не осознавал, насколько это вводило в заблуждение. Эта политика пула не указана ни на их главном сайте, ни на сторонних сайтах бронирования, ни на пуле, что кажется невероятно несправедливым.
Завтрак тоже разочаровал. Качество было не на должном уровне, и, в довершение всего, они подавали свиную колбасу и колбасу из индейки в одной кастрюле — отдельно, но все еще в одном контейнере — что просто неуважительно для людей, которые не едят свинину.
На полу лежали осколки стекла, которых я не видел. Один прижал к ноге мою дочь, потом и меня. Я не верю, что они пылесосят свои комнаты. В общем, мне не терпелось уйти. Сочетание плохого обслуживания, неудобной обстановки и нелепой политики сделало этот отель одним из худших впечатлений от Marriott, которые у меня когда-либо были. Я бы не рекомендовал это место и определенно не вернусь.