Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Alexandria Old Town South at Carlyle 3*

Честно говоря, прежде чем начать этот отзыв, я изначально собирался поставить этому месту гораздо более низкую оценку, основываясь на впечатлениях от номера. Придирчивая дверная ручка, которая не открывалась после проверки ключом, странная циркуляция воздуха в номере, странные пятна на первом комплекте постельного белья, заметное искривление потолка и стиральные машины, которые до сих пор работают на монетах, а не на кредитных картах. Номер и удобства выглядели очень устаревшими и нуждались в ремонте.
Так почему же этот отзыв на 5 звезд? Потому что персонал с лихвой компенсировал качество самих номеров за время моего пребывания. Все были очень приветливы и внимательны к любым моим потребностям как клиента, проживающего в этом отеле неделю, и быстро решали любые вопросы, которые возникали у меня или у моего друга, который жил со мной. Обслуживание всегда сопровождалось улыбкой, а иногда и непринужденной беседой. Меня особенно тепло встретили сотрудники отеля, и, что особенно важно, Мими и Абель из консьерж-службы проделали фантастическую работу. Я также потерял одну вещь в номере и мне пришлось позвонить из аэропорта, чтобы начать процесс возврата, но к тому времени, как я добрался домой, она уже была отправлена ​​обратно. Очень отзывчивые.
Расположение тоже очень хорошее. Отсюда легко и быстро добраться пешком до множества разных магазинов, включая отличный суши-ресторан Ichiban Izakaya, хороший кинотеатр AMC, супермаркет Wegman's и пиццерию &pizza, которые я запомнил из поездки. Добраться до Вашингтона на Uber и метро отсюда очень быстро и легко, используя станции Eisenhower и Alexandria Union. И даже ночью некоторые «тенистые» коридоры, по которым можно было передвигаться после позднего киносеанса, были на самом деле очень удобными и безопасными, по крайней мере, для такого крупного мужчины, как я.
Рекомендую ли я кому-либо остановиться здесь, зависит от вашего отношения к самим номерам. На мой взгляд, этому месту действительно необходим капитальный ремонт, и Marriott было бы неплохо сделать это, сохранив при этом нынешний персонал. Но в целом я смог смириться с некоторыми особенностями номеров и предоставляемых удобств и отлично провел время. Думаю, я обязательно вернусь, но опять же, моя рекомендация другим относительно того, стоит ли вам здесь останавливаться, зависит от вашей терпимости к «особенностям номеров». Если она высока, то персонал и удобный доступ к окружающим деловым центрам с лихвой компенсируют этот недостаток. :)