Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Alexandria - Fort Belvoir by IHG 3*

У меня никогда не было проблем с отелями Holiday Inn Express, но этот отель нужно закрыть и провести ремонт! Прежде чем перейти к этому, я хочу отметить сотрудников. ВСЕ они были очень приятны в общении. Постоянно приветствовали нас при въезде или выезде из отеля, улыбались и т. Д. У нас не было никаких проблем с сотрудниками! Номер был чистым, но на этом все. Завтрак тоже был довольно хорошим, стабильным и достаточно хорошим, чтобы сказать, что вы хорошо позавтракали.
Что касается минусов, то они никак не связаны с работниками, а целиком и полностью касаются владельцев этого отеля. Лифт работал неправильно, несколько раз мы заходили в лифт, и он даже не двигался после нажатия кнопки. Думали, что застрянем. Парковка крошечная, если только сзади нет дополнительных мест. Подушки были ужасно неудобными для сна, очень плоскими, почти без подушек, хотя и создавали иллюзию мягкости. Вода в ванне постоянно текла. Я не понимаю, почему они до сих пор это не исправили, ведь уборщицы наверняка знают о проблеме и, вероятно, уже что-то сказали. Это не просто капли воды, это буквально непрерывная струйка, которую слышно, даже если вы не в ванной. Пульт от телевизора почти не работал. Чтобы включить телевизор или переключить канал, приходилось прилагать огромные усилия, потому что пульт не работал. Нам пришлось идти на другой этаж за льдом, потому что автомат для льда на нашем этаже тоже не работал. Это совершенно неприемлемо, учитывая стоимость проживания в отеле в 200 долларов за ночь. Ответственный за отель должен как можно скорее привести его в соответствие с требованиями!