Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Alexandria - Fort Belvoir by IHG 3*

Взимают плату за парковку на рецепции после бронирования… дополнительно 15 долларов.
Я бронировал номер в этом отеле специально с джакузи. Я позвонил в отель, чтобы подтвердить наличие номеров, после бронирования и подтверждения получил SMS о том, что бронирование успешно оформлено. Через 2 дня я приехал в свой номер с женой, чтобы отметить годовщину свадьбы. И обнаружил, что мне дали стандартный двухместный номер. НИЧЕГО по сравнению с тем, за что я заплатил более 100 долларов. Я мог бы получить этот номер в другом месте буквально за половину стоимости, но выбрал это место именно из-за номера. Женщина на ресепшене (как всегда, милая и пыталась помочь) не смогла помочь с запрошенным мной номером, хотя я показал ей квитанцию ​​и все остальное. Она смогла предоставить мне только кровать размера «кинг-сайз» в качестве «апгрейда»… что не является апгрейдом, если Я ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛ… Цена была невозвратной, так что они поняли, что я попал в ловушку… Весь этот опыт был позорным… Единственное, чего она хотела… а меня выставили дураком.
Они «говорят», что собираются внести «улучшения» в своих комментариях под отзывами, которые я читал сегодня утром, прежде чем написать этот, и позвольте мне сказать вам… НИ ОДНОГО УЛУЧШЕНИЯ, ИЗ ТОГО, ЧТО Я ПРОЧИТАЛ, НЕ БЫЛО СДЕЛАНО, ИЗ ТОГО, ЧТО Я УВИДЕЛ И С ЧЕМ СПРАВИЛСЯ! Holiday Inn, скорее всего, больше никогда не увидит моих денег. Относитесь к своим гостям ЛУЧШЕ! Мы — причина вашего существования!
Не тратьте время на этот отель, ванна плохо чистится, лифты едва работают, и слышен только шум транспорта… избавьте себя и своих близких от головной боли и позора…