Extended Stay America Suites - Washington, DC - Alexandria - Landmark

Майкл и его команда просто потрясающие и исключительные! Очень гостеприимные, и все необходимые пожелания были удовлетворены незамедлительно! Я бы порекомендовал это место всем, кто посещает Вашингтон! Огромное спасибо, ребята! Обязательно вернусь!

За эти годы я останавливался во многих отелях Extended Stay America, и этот определённо чище, приятнее и тише. По прибытии меня встретила прекрасная женщина по имени Билен, работающая на стойке регистрации. Она была приветлива, добра и очень отзывчива. Благодаря ей регистрация прошла быстро и легко, и я почувствовал себя очень желанным гостем.
Вообще, весь персонал Extended Stay America очень добрый, отзывчивый и всегда приветливый.
Не могу не похвалить это заведение. 6 звёзд. Отличная работа!

Сотрудники ресепшена, уборщики и обслуживающий персонал очень дружелюбны и профессиональны. Они хорошо выполняют свою работу, и это видно! Сенаит, Кода и Майкл очень хорошо о нас заботятся, и так было с тех пор, как мы здесь остановились (начиная с декабря! ).

Когда мы забронировали этот отель, я был шокирован, что мы заплатили 175 долларов по прибытии… Я останавливался в отеле длительного пребывания в Калифорнии, и это было прилично, однако этот отель никогда не должен был стоить больше 70 долларов. Мы приехали с друзьями, которые также забронировали там номер, поэтому я чувствовал себя запертым. Их первый номер был таким грязным, что их без проблем переселили в новый. Однако номер, который достался моей семье, был намного хуже. Запах, стоящий прямо у выхода из лифта, был резким, что должно было быть подсказкой. Однако при входе в номер было намного хуже. Проще говоря… пахло вареной брокколи и спаржей, вонючими ногами и грязным бельем. Мы попытались проветрить его, не прося новый номер, ненавижу быть тем, кто жалуется, но это было так плохо. Если бы нам не нужно было ехать в машине с друзьями, я бы уехал и поехал в другое место. Я просил перенести номер, но мне сказали, что они ничем не могут помочь. Мне предложили спрей для тела Axe из его машины, а другая девушка за стойкой предложила мой Febreeze. Я обрызгал все поверхности, вентиляцию, и чуть не вылетел из номера, в итоге уйдя на несколько часов. Кроме того, люди, которые, похоже, живут в этом долгом отеле на втором этаже, не давали мне спать всю ночь, занимаясь своими делами. Громкие «стуки» часами, орущий телевизор и т. Д. Душ сильно протекал, столешница и раковина в ванной были покрыты ржавчиной.

Никаких жалоб! Прожили два месяца, чисто, внимательны и, честно говоря, невероятно удобно. В Александрии/Линкольнии тоже есть чем заняться. Спасибо сотрудникам ESA ❤️

Хочу выразить искреннюю благодарность мисс Сентайт и миссис Элизе за их чудесно тёплый приём. Эти две дамы обладают редкой элегантностью и добротой, и, если можно так выразиться, их красота, безусловно, не остаётся незамеченной. 💕
Это искренний комплимент, полный очарования и восхищения, адресованный администраторам, которые сделали моё двухнедельное пребывание столь же приятным, сколь и незабываемым.

Я работаю медсестрой в командировке, и мой муж решил остановиться здесь, потому что это было выгодно. Персонал отличный, обстановка очень чистая, а расположение в пешей доступности от супермаркета, магазинов и ресторанов, и всего в 20 минутах от Вашингтона.

Прекрасное пребывание в отеле! Особая благодарность г-ну Хаммаду за его отличную помощь и профессионализм. Он был очень внимателен и сделал мой отдых ещё лучше. Настоятельно рекомендую! »

В этом отеле замечательный персонал и идеальная чистота. Уже три месяца, как я здесь, всё просто замечательно. Майкл, управляющий отелем, Сенаит, Саид и Марисель очень отзывчивы и ценны для компании. Спасибо за ваше гостеприимство во время моего пребывания здесь.
-Тасия Дикерсон.

Если вам нравится, когда с некоторых дверей пришлось снять ручки, чтобы можно было выйти, но нельзя было вернуться; и когда через боковую дверь приходится ходить сквозь дым разного рода; и когда в номере нельзя ходить босиком, разве что самому вымыть грязный пол под дерево, то это место для вас.
Персонал действительно очень приветливый. Это отличное место, если вы с семьёй или друзьями и не из тех, кто любит тишину. Здесь также рады домашним животным. И гости дружелюбные, и, несмотря на вид, здесь безопасно. (Он находится через дорогу от торгового центра, поэтому там много мусора, а по ночам там бродят какие-то грубые люди. Тем не менее, ни внутри, ни вокруг нет НИКАКИХ паразитов (ночью видел крыс на тротуаре далеко через дорогу, возле кустов, но ничего — даже жуков — в самой собственности). Никаких краж из или из каких-либо машин, о которых я знаю (включая мою). Действительно очень приятные люди. Просто здесь не так чисто, местами плохо отремонтировано или поставлено, и много курильщиков. Они выходят на улицу покурить. Они заботливо отойдут в сторону, если вы проходите мимо. Опять же, если вы тоже курите, вам понравится это место. )
Еще одно приятное (не) удовольствие: выбрасывать мусор в мусорное ведро и пачкать шлепанцы липкой розовой газировкой от пролитых на пол вещей. Это потом попадает в вашу комнату, так что вы можете убрать это легкодоступными чистыми тряпками, которые вы можете попросить. Они моют пол в мусорном ведро; Не знаю, как часто.

Хилам была просто великолепна. Она смогла за считанные минуты перебронировать мне тот же номер. Я выехал рано утром. Однако ещё до того, как я покинул парковку, планы моей компании изменились. Поэтому я перебронировал номер. И номер уже был чистый.

Замечательное место. Персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный. Номера чистые и удобные. Мы забыли кое-какие кухонные принадлежности, но в номерах есть всё необходимое для приготовления пищи, стоит только попросить. Пока что мы очень довольны нашим пребыванием. Сенайт, Кода и Майкл были просто потрясающими и невероятно отзывчивыми.

Останавливался в этом отеле дважды, в общей сложности на полгода. Хотя качество гостей порой было не самым лучшим, отель находится в отличном месте, а персонал просто замечательный. Все мои вопросы решались немедленно, все сотрудники стойки регистрации и службы поддержки были очень профессиональны. Настоятельно рекомендую!

Акрам Наби на стойке регистрации оказал профессиональное и дружелюбное обслуживание. Он сделал всё возможное, чтобы моя регистрация прошла комфортно и гладко. Он посоветовал, чем заняться во время моего пребывания, и сделал всё, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Предложенный номер был довольно комфортным и чистым.

Итак, мы были здесь по проекту, и это было ужасно. Я не спал целых десять дней. Персонал на ресепшене был великолепен, но гость, нет, спасибо. Они были громкими все время, я мог слышать, как дети все время плакали, и как животные лаяли без остановки. Они поместили нас у двери, так что мы тоже все время это слышали. Я бы никому не рекомендовал этот отель, мне все равно, насколько близко мы были ко всему, я никогда не отдыхал, а это был рабочий проект, вот это да. И, пожалуйста, купите новые кровати, эти совсем нехорошие. Каждый день я просыпался с болью.

Останавливался здесь на полтора месяца по работе. И кто-то взломал мою машину, пока я был на их территории. Машина была заперта и все такое. Они забрали НИЧЕГО, кроме моей способности управлять ею. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Обновление: руководство отбуксировало мою машину, прежде чем я смог собрать деньги, чтобы отбуксировать ее в мастерскую для ремонта. Заметьте, это большое неудобство, потому что я только что заплатил за то, чтобы остаться еще на неделю, внес платеж за свой грузовик, а муж пропустил 3 рабочих дня, пытаясь выяснить, как ему добраться до своей работы, не беспокоя меня, чтобы добраться до моей. Теперь мне придется платить, чтобы вывезти свою машину со стоянки, платить за ее буксировку, потому что она (НЕВОЗМОЖНА) до магазина. Надеюсь, это место закроется. Номера — отстой, вообще не обновлялись. А человеку выше меня, который отбивал чечетку, топал под оркестр, надо мной все время моего пребывания, сделал это еще более невыносимым. Безусловно, худшее место, где я когда-либо останавливался. Я никогда не порекомендую это место.

Состояние отеля одно из худших, что я когда-либо видел. При заселении в первом номере, который нам дали, была огромная протечка через окно, когда шторм выходил. Как только я об этом сказал, нас перевели в другой сопоставимый номер. Джентльмены на стойке регистрации отреагировали на проблему. Однако на следующий день мы обнаружили, что в номере, в котором мы оказались, сломаны элементы управления душем. Он подавал воду, но мы не могли заставить его подавать теплую воду.
Опять же, к чести персонала, тот же джентльмен, который помог нам предыдущей ночью, был очень любезен. Он спросил, хочу ли я другой номер или просто воспользоваться другим, который был свободен, чтобы просто принять душ. Я взял ключ от другого номера, но обнаружил, что холодильник сломан. Так что это 3 номера с серьезными проблемами в отеле, которые требовали ремонта, чтобы ими можно было пользоваться так, как можно было бы ожидать. В итоге я взял ключ от другого номера, в котором мы просто принимали душ. Он работал, даже с горячей водой. Однако душевая лейка протекала и немного брызгала в сторону душа. Она работала, но все равно показывала количество проблем с обслуживанием, которые, похоже, есть у этого места.
Причина 3 звезд за обслуживание — это сочетание удивительных попыток сделать нас счастливыми, которые предпринял ночной джентльмен, чтобы помочь нам. Я действительно не могу винить его за состояние места в целом. Он получает 5 звезд. А вот женщина, которая передала нам посуду для номера, нет.