Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Washington, DC - Alexandria - Landmark 2*

Состояние отеля одно из худших, что я когда-либо видел. При заселении в первом номере, который нам дали, была огромная протечка через окно, когда шторм выходил. Как только я об этом сказал, нас перевели в другой сопоставимый номер. Джентльмены на стойке регистрации отреагировали на проблему. Однако на следующий день мы обнаружили, что в номере, в котором мы оказались, сломаны элементы управления душем. Он подавал воду, но мы не могли заставить его подавать теплую воду.
Опять же, к чести персонала, тот же джентльмен, который помог нам предыдущей ночью, был очень любезен. Он спросил, хочу ли я другой номер или просто воспользоваться другим, который был свободен, чтобы просто принять душ. Я взял ключ от другого номера, но обнаружил, что холодильник сломан. Так что это 3 номера с серьезными проблемами в отеле, которые требовали ремонта, чтобы ими можно было пользоваться так, как можно было бы ожидать. В итоге я взял ключ от другого номера, в котором мы просто принимали душ. Он работал, даже с горячей водой. Однако душевая лейка протекала и немного брызгала в сторону душа. Она работала, но все равно показывала количество проблем с обслуживанием, которые, похоже, есть у этого места.
Причина 3 звезд за обслуживание — это сочетание удивительных попыток сделать нас счастливыми, которые предпринял ночной джентльмен, чтобы помочь нам. Я действительно не могу винить его за состояние места в целом. Он получает 5 звезд. А вот женщина, которая передала нам посуду для номера, нет. Нам вручили грязную посуду с кучей пакетов с мылом. Они выглядели немного не так, когда мне их вручили, но я увидел, насколько они грязные, только когда вошел в номер. То, что было большим преимуществом номера (наличие мини-кухни и тарелок, тарелок/столовых приборов), было немного подпорчено необходимостью мыть все, чтобы использовать их изначально.
Это позор, потому что это не могло быть в более удобном месте. Можно было дойти пешком до продуктового магазина, многочисленных магазинов и хороших ресторанов. Запах травы в лифтах половину времени, а иногда и на парковке немного раздражал.
Единственное, что можно было бы считать комплиментом, так это то, что это, кажется, дешево для того, что оно технически предлагает. К сожалению, вы, похоже, получаете то, за что платите.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь в качестве краткосрочного гостя за свои деньги.