Отзыв об отеле The Historic Cavalier Hotel and Beach Club Autograph Collection 4*

Я проверяю каждый день, с религиозным рвением, с выходных, посвященных Дню труда. Лично отправила письмо Анести Линч, и она сказала, что столик будет доступен для бронирования к концу сентября – началу октября.
О возможности забронировать столик на двоих вообще не было, а мелким шрифтом было написано: «Для компаний из 2 человек, 11 и более, бронирование по электронной почте». Спустя несколько часов это изменилось на «Для компаний из 1 человека и 16 и более, бронирование по электронной почте».
Я думала, что опоздала на вечеринку в прошлом году, пытаясь забронировать столик именно на это время, а теперь не могу забронировать столик в этом году? Теперь я не думаю, что это моя вина. Я не опоздала.
Поэтому я отправила ещё одно письмо:
Получив рассылку, я почти сразу попыталась забронировать столик на двоих в 13:30. Однако я с удивлением обнаружил, что свободных мест не осталось, несмотря на то, что я быстро среагировал после объявления. Крайне маловероятно, что все столики, особенно для такого точного времени и размера компании, могли быть полностью забронированы за такой короткий промежуток времени.
На мой взгляд, эта опция так и не была доступна после публикации новостной рассылки, что расстраивает постоянных клиентов, которые искренне ждут возможности провести праздник с вами. Если до общего объявления существовал ограниченный предварительный релиз или другой канал бронирования, было бы полезно получить разъяснения по этому вопросу, чтобы лучше понять, что произошло.
Я обращаюсь к вам не только в надежде лучше понять произошедшее, но и в стремлении к более прозрачной и справедливой системе бронирования для будущих мероприятий, особенно для таких востребованных праздников, как День благодарения.
В прошлом году мы посмотрели «Злую» в кинотеатре, а затем заказали еду в Wawas. Я отказываюсь готовить весь день, чтобы мы с мужем могли посидеть всего 10 минут.
Я прошу слишком многого? Я не права? …. Прошу позвать друга.