Отзыв об отеле The Barclay Towers Hotel and Resort 3*

Мы останавливались в отеле Barclay Tower Suites с 12.06.2026 по 14.06.2026, номер 504. Начну с того, что расположение идеальное. Прямой доступ к пляжу и набережной. На первом этаже находится ресторан Oceans, который был превосходным. Это старый отель, и интерьер номеров можно было бы обновить, но в целом все было неплохо. Что касается чистоты, номера убирались некачественно, но достаточно хорошо, чтобы заселиться. Многое прошло мимо нашего внимания, пока мы не вернулись с пляжа и не попытались устроиться на ночь. Диван-кровать не был заменен предыдущим гостем. На простынях дивана-кровати остались крошки еды, а матрас был покрыт плесенью. Я позвонила на ресепшн, и сотрудники службы технического обслуживания принесли новый матрас для дивана-кровати в течение пятнадцати минут. Я просто задалась вопросом, почему, если у них уже есть новые матрасы, они не установлены в номерах. Посуда на кухне была грязной, поэтому нам пришлось мыть и дезинфицировать ее перед использованием. Шкафы на кухне казались липкими/грязными. На следующее утро, обратив внимание на стены, я заметила пятна и пыль на потолке. На стенах были пятна от мусора, готовки и т. Д. Плинтусы, стены и потолок можно было бы почистить, и номер стал бы гораздо уютнее. Я читала несколько отзывов, в которых говорилось: «Вы получаете то, за что платите», имея в виду доступную стоимость проживания, но я категорически не согласна с этим утверждением. В современной экономике средняя семья едва может позволить себе отпуск. Под «получанием того, за что платите» следует понимать только устаревшую мебель, а не чистоту номеров. Старая мебель не была большой проблемой, но независимо от вашего налогового бремени, каждый заслуживает хорошего ночного сна в чистом номере. Надеюсь, руководство прочитает отзывы и учтет это. Уборку номеров нужно пересмотреть. Либо наймите горничных, которые любят убирать и серьезно относятся к своей работе, либо платите им достойную зарплату, которая бы мотивировала их к качественной уборке. Я не уверена, к какой категории относится ваша служба уборки, но пора это выяснить, прежде чем вы в будущем потратите дополнительные деньги на ремонт.