Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Virginia Beach Oceanfront 3*

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Нам очень понравилось пребывание в SpringHill Suites Virginia Beach! С того момента, как мы вошли в отель, я была искренне поражена тем, насколько всё здесь прекрасно.
Мы приехали около 9 утра, и первым делом я спросила о возможности раннего заселения. Молодая девушка на ресепшене была очень дружелюбна и сообщила, что они могут нас принять, но придётся немного подождать. В итоге мы смогли заселиться около 12 часов дня, что было просто замечательно, учитывая, что обычно заселение происходит в 16:00. Ещё лучше то, что за раннее заселение не взималась дополнительная плата, что я очень оценила, потому что в других отелях за это брали плату.
Персонал на протяжении всего нашего пребывания был великолепен, а наш номер был просто феноменальным. Он был очень чистым, просторным и идеально подходил для нашей семьи. С нами были трое наших детей и моя мама, и все мы комфортно разместились в номере люкс с большой двуспальной кроватью и выдвижным диваном. Дети спали на нижней части дивана, мама — на верхней, а мы с мужем — на большой двуспальной кровати с малышом. Все идеально подошло!
Завтрак тоже был потрясающим. Нам очень понравилось, и я была в восторге от просторной зоны для завтрака с большим количеством мест. Нам никогда не приходилось бороться за место, чтобы поесть.
Удобства — еще один огромный плюс. У них есть как крытый, так и открытый бассейны, и нам понравились оба. Крытый бассейн был особенно хорош, потому что там было тихо и никогда не было слишком многолюдно. Открытый бассейн, конечно, был более многолюдным, но места все равно было достаточно. Нам также очень понравились джакузи и барная зона.
Еще один момент, который я очень оценила, — это их готовность помочь с выездом. Мы с семьей хотели уехать немного позже, поэтому я спросила на ресепшене, возможен ли поздний выезд. Сотрудница на ресепшене была просто замечательной и позволила нам выехать в 12 часов дня без дополнительной платы. Это был еще один огромный плюс, который значительно облегчил наше последнее утро.
Расположение тоже было прекрасным, и в целом все, от заселения до выселения, прошло очень гладко.
Было всего несколько мелочей, которые я бы отметила. Я не нашла в номере никакой информации о том, как связаться с ресепшеном, поэтому всякий раз, когда у меня возникал вопрос, мне приходилось физически спускаться вниз. Было бы полезно иметь где-нибудь в номере карточку или информацию с номером телефона ресепшена или инструкциями по звонку.
Также во время нашего пребывания у нас примерно на час отключилась вода из-за протечки. Я спустилась вниз, чтобы спросить об этом, и персонал сразу же объяснил, что происходит и что они работают над устранением проблемы. К счастью, вода довольно быстро восстановилась, так что это практически не повлияло на наше общее впечатление.
Лифты, пожалуй, были моей наименее любимой частью, особенно во время выселения. Было ОЧЕНЬ сложно попасть в лифт, потому что все пытались выйти одновременно, поэтому обязательно выделите себе дополнительное время при выезде.
Даже с учетом этих незначительных неудобств, я бы все равно поставила этому отелю пять звезд. Нам действительно понравилось все наше пребывание. Номер был красивым и комфортным, персонал дружелюбным и отзывчивым, удобства отличные, и наша семья получила прекрасные впечатления. Меня особенно впечатлило то, что они предоставили возможность раннего заезда и позднего выезда без дополнительной платы. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда снова приедем в Вирджиния-Бич!