Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Virginia Beach Oceanfront 3*

Если вы рассматриваете этот отель для проживания, я настоятельно рекомендую позвонить и уточнить, работают ли все 3 лифта. По прибытии работал только один лифт. Это был настоящий кошмар в праздничные выходные, когда на весь 14-этажный отель функционировал только один лифт. Я уверена, что все номера были забронированы, так как отель был очень загружен. Дважды за время нашего пребывания ни один из лифтов не работал, и мне приходилось тащить свою семью, включая троих детей, на 11 лестничных пролетов. Если бы я знала о неработающих лифтах при заселении, я бы выбрала номер на нижнем этаже. Я не понимаю, как этот отель может быть доступен для людей с ограниченными возможностями, если лифты не работали в течение некоторого времени. Нам приходилось планировать поездку с учетом неудобств, связанных с лифтами, потому что ожидание лифта занимало до 20 минут, чтобы добраться до нашего номера. Очереди на лифты были постоянными. Мы выбрали отель на пляже из-за удобства быстрого подъема и спуска из номера, но в данном случае это оказалось совсем не так. Я с ужасом ждала, когда нам придётся идти в номер и обратно, потому что лифты всегда долго стояли в очереди. Администрация извинилась, но, честно говоря, оправданий нет, потому что я посмотрела отзывы здесь, и люди жаловались на неработающие лифты несколько недель назад, так что это не какой-то случайный инцидент. Можете быть уверены, мы больше никогда здесь не остановимся. Это полностью испортило наши выходные. Джакузи было отвратительным, полным насекомых и плохо содержалось, что очень расстроило моих детей, ведь джакузи — их любимое место. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте, где заботятся о качестве проживания своих гостей.