Отзыв об отеле Seashire Inn & Suites 2*

Когда я говорю НЕ бронируйте здесь. Пожалуйста, ПОЖАЛУЙСТА, примите этот совет. Моя сестра забронировала нам номер здесь на 3 или 4 ночи (сейчас я даже не помню, это было так давно) в начале мая. И когда мы посмотрели погоду на время нашего бронирования, то увидели, что было внезапное наводнение. Очевидно, мы не могли остаться там на эти 3/4 ночи, но нам пришлось позвонить и отменить нашу бронь в первый день нашего бронирования. Мы, конечно, предложили заплатить за первую ночь в любом случае, потому что мы понимаем, что они потеряли бизнес из-за этого, но попросили вернуть деньги за другие дни, в которые мы не будем останавливаться (на что владелец любезно согласился и пообещал, что нам вернут эти дни). Мы ждали дни и дни, пока деньги вернутся на счет моей сестры. Ничего. Мы понимали, что это может занять некоторое время, и не делали из этого большой проблемы. Через несколько недель мы решили, что мама позвонит и спросит о возврате денег, на что владелец несколько раз повесил трубку, но в конце концов сказал ей, что моей сестре вернут деньги в течение следующих нескольких дней, и если нет, перезвонить ему. Эти дни прошли, а деньги так и не были возвращены. Она позвонила снова через неделю, чтобы спросить, и владелец сказал нам, что ждет своего менеджера, чтобы подтвердить возврат, и что он сделает это в течение 3 дней (поэтому он солгал о том, что вернул деньги раньше). Прошло 3 дня, и ничего, поэтому она позвонила снова, и он сказал ей, что менеджер только что одобрил его на днях, и деньги должны поступить в течение следующих 3 дней снова. Прошла уже неделя, а ничего так и не произошло, так что, я думаю, он просто думает, что это нормально — лгать моей матери таким образом, когда она была ОЧЕНЬ добра и терпелива, поскольку я все время была рядом с ней, пока она говорила с ним по телефону. Бронирование было на 13 мая. Сейчас 18 июня, и после примерно 5 телефонных звонков мы так и не продвинулись в вопросе возврата денег. Я бы даже не стал писать отзыв, если бы нам просто вернули деньги, но, видимо, этому заведению слишком сложно поступить правильно. Я бы удалил свой отзыв, если бы моей сестре вернули деньги, но, похоже, этого не произойдет! НЕ останавливайтесь здесь! :)