Отзыв об отеле Hampton Inn Norfolk/Virginia Beach 2*

Я НИКОГДА больше не буду тратить деньги на проживание в отелях Hampton Inn или Hilton. Им повезло, что у них вообще есть хоть какие-то звезды.
Моя семья останавливалась в отеле Hampton Inn Norfolk/Virginia Beach с 20 по 26 июля 2026 года вместе с командой по софтболу Rapid Fire.
Ранним утром 24 июля 2026 года наш арендованный автомобиль был взломан на парковке отеля Hampton Inn Norfolk/Virginia Beach. У меня украли сумочку, кошелек, кредитные карты и т. Д. — на сумму около 1000 долларов, если не больше. По всей видимости, на парковке отеля были взломаны и другие автомобили. На парковке нет камер видеонаблюдения. Однако есть камера в зоне бассейна (где мы припарковались), но нам сказали, что она НЕ работает. Мы вызвали полицию, а примерно через час позвонил другой гость.
Всё это вызывает серьёзную обеспокоенность, поскольку мы и несколько других семей остановились в этом отеле на время турнира по софтболу, а это значит, что по территории отеля и его окрестностям ходит много молодых девушек. Мы рассчитываем на безопасность во время поездки в этот отель.
Тот факт, что на территории отеля нет камер видеонаблюдения, а в зоне бассейна не работает камера, вызывает тревогу и страх. Это ОГРОМНАЯ угроза безопасности.
Кроме того, многие люди, включая молодых девушек, ходили по территории отеля и видели бездомного мужчину на одной из лестничных площадок! Если бы что-то случилось с этими детьми, отель был бы привлечен к ответственности.
Мы возлагаем на отель Hampton Inn Norfolk/Virginia Beach полную ответственность за то, что камеры не работали, а ночной дежурный не сообщил об инциденте после того, как его предупредил гость примерно в 4:00 утра по восточному времени. Мы рассчитываем на безопасность и хотели бы получить компенсацию за кражу моих личных вещей на территории вашего отеля, а также любые другие расходы, связанные с заменой арендованного автомобиля и страховыми выплатами за ущерб, причиненный арендованному автомобилю.
Тот факт, что управляющая отелем не проявила сочувствия и не взяла на себя никакой ответственности, вызывает возмущение. Мы ожидаем чувствовать себя в безопасности. Разрешать бездомным свободно разгуливать по территории отеля – это ужасно.
После прочтения некоторых предыдущих отзывов и изучения старых отзывов в интернете, похоже, это уже случалось раньше.
Это халатность со стороны отеля Hampton Inn и его сотрудников. Как можно иметь неработающие камеры в неблагополучном районе? Я честно думаю, что эти взломы и т. Д. Были делом рук своих. Управляющая не смогла защитить гостей. Более того, она возложила на гостей ответственность за вызов полиции и т. Д. Мою машину взломали примерно в 3-4 метрах от окна стойки регистрации. Как можно не слышать, как разбивают окно?
Мне нужен корпоративный номер телефона. А не номер телефона отеля.