Отзыв об отеле Beach Quarters Resort 2*

Мы с семьей решили остановиться здесь на время фестиваля Point Break и забронировали номер почти год назад. Мы приехали пораньше и нам сказали, что мы не можем заселиться раньше, потому что ничего не было, что было нормально, это были занятые выходные. Нам сказали, что мы можем припарковаться (в очень маленьком гараже) и воспользоваться бассейном, пока ждем сообщение. В зоне бассейна не было полотенец, к счастью, у нас были свои. Мой муж залез в джакузи, а когда вышел, то почувствовал затхлый/старый запах от воды, само собой разумеется, он не вернулся. Наше время заезда было 4:00, с нами не связались. В 4:30 мой муж сидел возле стойки регистрации, персонал на стойке регистрации извинился пару раз. Около 5:15 вечера нам дали ключ, и джентльмен на стойке регистрации извинился и сказал, что рассмотрит возможность получения нами скидки. Мой муж пошел в номер, и они все еще убирали его. Он спустился вниз, чтобы немного подождать, а затем мы поднялись обратно, а они все еще убирали номер. Мы пошли к машине, немного потусовались, а мой муж вернулся в номер, и, наконец, он был готов. В 5:45 вечера мы занесли свои вещи в номер.
Номер очень старый, но чистый. Ванная комната очень-очень маленькая. Дверь между кроватями и гостиной постоянно заедала, приходилось очень сильно тянуть, чтобы ее открыть. Кровати были очень неудобными, одна из рам кровати была такой скрипучей и громкой. Она скрипела каждый раз, когда кто-то переворачивался.
На следующее утро в 10:15 я обнаружила, что время выезда — 10 утра. Конечно, я не должна думать, что во всех отелях время выезда — 11 утра, но я НИКОГДА не останавливалась в отеле с временем выезда в 10 утра до сих пор. Я выехал и хотел поговорить с менеджером, мне сказали, что она на встрече (в воскресенье), назвала мое имя и номер, сказала, что мне позвонят. Я все еще жду этого звонка.
Мы решили остаться еще на одну ночь на пляже, но в The Double Tree, где нас встретили теплым шоколадным печеньем, возможностью заселения на 3 часа раньше и выездом в 11 утра, где есть полотенца в зоне бассейна, а наш номер стоил на 100 долларов меньше, чем BQ, и депозитом в 50 долларов. Beach Quarters требует депозит в 200 долларов.
Мы местные жители, которые хотели провести мини-отпуск на берегу океана. Я ожидал лучшего от места, которое называет себя «курортом». Пожалуйста, сделайте лучше, Beach Quarters.